In unserer Reihe zu Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl werden die Funktionen, Preisoptionen, der Wettbewerb und auch der Gesamtwert der Verwendung jeder App bewertet. Dies sind jedoch keine vollständigen praktischen Überprüfungen, da die Bewertung von Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl fast unmöglich ist. Es würde mehrere Monate dauern, Tests durchzuführen, Konten gezielt zu hacken, um festzustellen, ob die Schutz-App funktioniert, persönlich identifizierbare Informationen zu übergeben, mehrere Bonitätsprüfungen durchzuführen und das Risiko einzugehen, die persönlich identifizierbaren Informationen des Überprüfers preiszugeben.
Ein streng aussehender Mann starrt dich an. Er hat seine Brille in der Hand baumeln lassen, ein Stirnrunzeln im Gesicht, und seine Hand liegt auf seiner Hüfte. Sein Gesichtsausdruck sagt alles - warum haben Sie keinen Diebstahlschutz verwendet? Dein Leben liegt in seinen Händen. Ihre Zukunft wird allein von ihm bestimmt.
Während das wie eine Schelte der Eltern klingt, ist es für IdentityProtect.com tatsächlich eine Art Maskottchen. (Das Unternehmen bezieht sich auf diese Weise auf sich selbst anstatt auf Identity Protect. Dies ist möglicherweise eine Erinnerung daran, dass es sich hier um Online-Identitätsdiebstahl handelt.) Auf seiner Homepage begrüßt Sie der streng aussehende Mann auf eine Weise, die Sie dazu bringen soll, es zu wollen um sich für ein Konto zu registrieren, aber Sie könnten stattdessen kichern. Es hilft nicht, dass auf der IdentityProtect.com-Website andere Bilder verwendet werden. Ein Mann zeigt mit dem Daumen nach oben und hält ein Smartphone mit einem überlagerten Produktlogo.
Und doch ist das Produkt selbst gesund. Es gibt einige zusätzliche Funktionen, die bei anderen Apps nicht so häufig vorkommen, und das Preismodell ist für preisbewusste Verbraucher attraktiv.
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Pläne und Preise
Im Gegensatz zu Norton LifeLock und vielen anderen Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl spielt IdentityProtect.com nicht mit komplizierten Preisplänen herum. Es gibt insgesamt zwei. Der Basisplan für 12,95 USD pro Monat umfasst ein Kreditbüro und eine Identitätsdiebstahlschutzversicherung in Höhe von 100.000 USD. Der Ultimate-Plan kostet 19,95 USD pro Monat und umfasst 1 Million USD an Schutz und Warnungen von drei Kreditauskunfteien. Norton LifeLock kostet etwa 10 US-Dollar mehr für den Premium-Plan. Das billigste Produkt für Identitätsdiebstahl, das wir gefunden haben, ist Complete ID, für das eine Costco-Mitgliedschaft erforderlich ist und das nur 8,99 US-Dollar für Executive-Mitglieder (oder 13,99 US-Dollar pro Monat für Business-Mitglieder) kostet.
IdentityProtect.com bietet auch Geschäftspläne an, deren Preis zwischen 39 USD pro Monat für 10 Mitarbeiter und 149 USD pro Monat für ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern liegt. Es ist eigentlich etwas seltsam, diese Pläne anzubieten, da der Schutz vor Identitätsdiebstahl ein sehr persönliches Thema ist - ähnlich wie bei einer Krankenversicherung oder einem Pensionsplan. Es ist eine Möglichkeit für Arbeitgeber, die App als weiteren Vorteil anzubieten, aber es scheint auch eine angeheftete Zahlungsoption ohne echte Vorteile zu sein.
Schnittstelle
Viele der Apps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl verwenden eine Dashboard-Oberfläche mit Registerkarten am oberen Bildschirmrand, mit deren Hilfe Sie die Abschnitte zur Behandlung von Identitätsdiebstahlproblemen finden können. IdentityProtect.com ist nicht anders und verfügt über eine langweilige Oberfläche, die kein kreatives Denken anregt, wenn es um die Lösung von Kreditproblemen geht oder wenn Ihr Bankkonto gehackt wird. Es ist klar, sauber und entspricht einer professionellen Politur, bietet jedoch nicht die Assistenten oder die Dashboard-Oberfläche von Norton LifeLock (einer unserer Top-Tipps zum Schutz vor Identitätsdiebstahl für alles außer dem Preis).
Eigenschaften
Auf den ersten Blick scheint IdentityProtect.com eine Reihe von Standardfunktionen zu bieten. Sie können Benachrichtigungen über Ihr Guthaben, Änderungen des Bankkontos und Ihre Kreditwürdigkeit anzeigen. Mit dem Basisplan haben Sie Zugriff auf ein Kreditbüro und mit dem Ultimate-Plan erhalten Sie Zugriff auf drei Agenturen. Ziemlich normales Zeug. Auf der Produktwebsite wird nicht erwähnt, ob Sie Probleme mithilfe eines Ermittlers oder eines Personals des technischen Supports anrufen und lösen können. Die einzigen Hinweise beziehen sich auf die Hilfe bei betrügerischen Ansprüchen, jedoch nicht auf Hinweise zu Hotline-Nummern.
Es gibt jedoch einige Extras, die über das hinausgehen, was wir bei anderen Apps gefunden haben. Für den Anfang ist im Ultimate-Plan eine Warnung enthalten, wenn jemand versucht, ein Girokonto in Ihrem Namen zu eröffnen. Die App soll über Funktionen verfügen, mit denen unerwünschte E-Mails und unerwünschte Postpost entfernt werden können. Die Überwachung von sozialen Medien ist bei anderen Apps weit verbreitet, und wir möchten Sie erneut auf Account-Hacking und nicht nur auf Reputationsprobleme aufmerksam machen. (Die App warnt Sie beispielsweise, wenn Ihr Feed zu viele Fluch- oder Drogenreferenzen enthält.)
Der Wettbewerb
Es besteht das Gefühl, dass IdentityProtect.com ein Produkt der Mittelklasse mit durchschnittlichen Funktionen und durchschnittlichen Preisen ist. Es ist billiger als einige Apps wie Norton LifeLock (das für den Premium-Plan etwa 30 US-Dollar pro Monat kostet), aber nicht so günstig wie Complete ID oder IdentityForce. Wenn Sie sich für den Basisplan für IdentityProtect.com entscheiden, enthält dieser nur eine Diebstahlschutzversicherung in Höhe von 100,00 USD. In der App wird keine Hotline erwähnt, die Sie anrufen können, um Probleme mit Ihrem Guthaben zu lösen, indem Sie mit einem lizenzierten Ermittler sprechen. Es ist alles ziemlich vorhersehbar.
Endgültiges Urteil
Es sind jedoch die zusätzlichen Funktionen, die IdentityProtect.com für einige attraktiver machen könnten. Wenn Sie wirklich Benachrichtigungen über ein betrügerisches Girokonto benötigen oder stark von der Kürzung Ihrer E-Mail- oder Schneckenpost profitieren möchten, ist IdentityProtect.com möglicherweise die perfekte Lösung. Es ist kein teures Produkt, verfügt über viele der Standardfunktionen, die die meisten von uns benötigen, und die Benutzeroberfläche ist solide, wenn auch unauffällig. Wir möchten, dass die App mehr Informationen über Identitätsdiebstahl auf ihrer Website enthält, um sowohl aktuelle als auch potenzielle Kunden zu informieren. Wir wünschen uns auch, dass die App deutlicher macht, ob es einen Ermittler gibt, den Sie anrufen können, um bei der Lösung von Kreditproblemen zu helfen.
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