Veriato ist ein Veteran der Mitarbeiterüberwachungsbranche und hat einige der besten Mitarbeiterüberwachungssoftware seit 1998 geliefert. Neben Ransomware-Erkennungssoftware bietet Veriato jetzt zwei Softwarelösungen für die Mitarbeiterüberwachung an: Cloud-basiertes Veriato Vision und Veriato Cerebral vor Ort.
In unserer Veriato-Bewertung konzentrieren wir uns hauptsächlich auf Veriato Cerebral, da Veriato Vision lediglich eine umbenannte Version der Cloud-basierten Mitarbeiterüberwachungssoftware von Web Watcher ist, die auch vom Konkurrenten InterGuard verwendet wird.
- Lesen Sie unseren Leitfaden zur besten Software zur Mitarbeiterüberwachung.
Pläne und Preise
Veriato veröffentlicht keine Preise auf seiner Website. Das Unternehmen teilte mit, dass die Preise für Veriato Cerebral tierbasiert sind, wobei der Preis mit steigendem Benutzervolumen sinkt. Für eine Bereitstellung mit 50 Benutzern beträgt der Preis 95 USD / Benutzer / Jahr. Dies positioniert Veriato aus Gründen der Erschwinglichkeit in der Mitte des Pakets.
Wie es funktioniert
Für eine Veriato Cerebral-Installation benötigen Sie einen Windows-Computer mit einem Microsoft SQL Server, um die Serversoftware auszuführen. Ein Quad-Core-Xeon-Prozessor und 8 GB RAM werden empfohlen. Sie können jedoch auch eine virtuelle Maschine für den Server verwenden, wenn Sie dies bevorzugen. Bei der Installation müssen Sie Ihren Produktschlüssel eingeben, um die Software über das Internet zu aktivieren.
Standardmäßig wird die Recorder-Anwendung im Stealth-Modus ausgeführt, sodass Benutzer nicht wissen, dass sie ausgeführt wird. Sie können den Stealth-Modus in den allgemeinen Optionen der Software deaktivieren. Um Recorder zu installieren, können Sie die Recorder-Anwendung über die Verwaltungskonsole remote auf allen relevanten Geräten in Ihrem Netzwerk bereitstellen. Alternativ können Sie Recorder manuell installieren, indem Sie eine Setup-Datei auf den Geräten ausführen. Die Bereitstellung auf einem Android-Gerät erfordert einige zusätzliche Schritte, um die APK-Anwendungsdatei zu installieren.
Nach der Einrichtung leiten die Recorder-Anwendungen eine Fülle von Daten an den Server zurück und beschreiben alles, was Benutzer auf Ihren Geräten tun.
Funktionen und Dienstleistungen
Die Benutzerüberwachung von Veriato Cerebral ist umfassend und dennoch an Ihre Bedürfnisse anpassbar. Sie können Instant Messaging-Chats lesen, das Öffnen von Dokumenten aufzeichnen, den Druck verfolgen, gesendete und empfangene E-Mails anzeigen und alle Dateien aufzeichnen, die über Peer-to-Peer-Anwendungen, FTP- oder HTTP-Dateitransaktionen übertragen wurden. Sie können jeden Tastendruck und die gesamte Netzwerkkommunikation über das Internet / Intranet protokollieren und alle in Suchmaschinen durchgeführten Suchvorgänge anzeigen. Screenshots können alle 30 Sekunden aufgenommen werden.
Dies kann schnell zu vielen Daten werden, um sie zu durchsuchen, sodass Sie Warnungen einrichten können, um Sie über kritische Ereignisse zu informieren. Sie können beispielsweise benachrichtigt werden, wenn ein Benutzer ein bedrohliches Wort eingibt oder eine Anwendung öffnet, die Sie als potenziell schädliches Programm aufgeführt haben.
Bei der Installation auf Android-Geräten kann Cerebral den Standort von Mitarbeitern überwachen. In der Verwaltungskonsole können Sie Geofences einrichten, die die Standorte Ihrer Büros festlegen, sodass Sie Mitarbeiter automatisch verfolgen können, wenn sie vor Ort sind, oder Warn-E-Mails senden können, wenn sie eine Grenze überschreiten.
Neben der umfassenden Überwachung führt Cerebral Verhaltensanalysen auf Identitätsanomalien durch. Beispielsweise wird das Verhaltensmuster eines Benutzers als Anomalie gekennzeichnet, wenn er plötzlich eine große Anzahl von Dateien überträgt, die er in der Vergangenheit nicht hatte. Mitarbeiter werden basierend auf ihrem Verhalten automatisch in Gruppen eingeteilt. Sie können das Verhalten jedes Mitarbeiters mit dem Basisverhalten der Gruppe vergleichen.
Support und Kundenbetreuung
Veriato hat eine FAQ-Site für technischen Support für Veriato Cerebral mit rund 40 kurzen Artikeln. Nützlicher ist das umfassende Online-Handbuch, das 365-seitige Administratorhandbuch und das 281-seitige Handbuch zum Veriato-Dashboard. Obwohl diese Ressourcen häufig den alten Namen des Produkts tragen (Veriato Recon / 360), haben wir festgestellt, dass sie immer noch für Veriato Cerebral gelten.
Der Support erfolgt über Tickets und Telefon. Das Support-Team ist montags bis freitags von 7.00 bis 19.00 Uhr Eastern Time erreichbar. Veriato teilte uns mit, dass alle Tickets innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden sollen. Bei unseren Tests erhielten wir umgehend und höflich Unterstützung.
Der Wettbewerb
Teramind ist ein weiteres umfassendes Tool zur Mitarbeiterüberwachung mit Analyse des Benutzerverhaltens und automatisierten Warnungen. Teramind beginnt bei 6 USD / Endpunkt / Monat für eine lokale Installation oder 12 USD / Benutzer / Monat für die Cloud-basierte Lösung. Ein Grund, Teramind gegenüber Veriato Cerebral zu wählen, ist die modernere Benutzeroberfläche. Sie können auch Videos von Benutzerbildschirmen aufnehmen und wiedergeben.
Wenn Sie keines dieser Kraftpakete zur Mitarbeiterüberwachung benötigen, ist ActivTrak eine einfachere Option. Es handelt sich um eine Cloud-basierte Lösung mit einem kostenlosen Plan für bis zu drei Benutzer. Es werden keine Benutzertastenanschläge protokolliert, was die Datenanalyse einschränkt, die Sie durchführen können. Dies macht es jedoch auch für Mitarbeiter schmackhafter, die sich vor Überwachungssoftware hüten.
Endgültiges Urteil
Veriato Cerebral ist eines der umfassendsten verfügbaren Tools zur Mitarbeiterüberwachung. Mit der Software können Sie nicht nur eine enorme Datenmenge über die Aktivitäten Ihrer Teammitglieder während ihres Arbeitstages aufzeichnen, sondern auch die Tools verwenden, mit denen Sie die Daten schnell verstehen und Maßnahmen ergreifen können. Die Benutzeroberfläche fühlt sich zunächst klobig an und ist nicht so auffällig wie bei einigen Mitbewerbern. Die Administrationskonsole bietet Ihnen jedoch alle benötigten Informationen auf übersichtliche und unkomplizierte Weise.
Manager müssen die relative Komplexität der Einrichtung und des Betriebs eines Mitarbeiterüberwachungssystems vor Ort berücksichtigen. Aber auch hier gibt es Vorteile: Es ist sicherer als eine Cloud-basierte Lösung und Sie haben eine beispiellose Kontrolle über die Einrichtung Ihrer Mitarbeiterüberwachung. Veriato bietet in Veriato Vision auch eine einfachere Cloud-basierte Lösung. Wenn Sie jedoch die präzisesten und umfassendsten Tools zur Mitarbeiterüberwachung mit automatisierten Warnungen und Verhaltensanalysen wünschen, sind nur wenige Optionen besser als Veriato Cerebral.
- Lesen Sie unseren Leitfaden zur besten Software zur Mitarbeiterüberwachung.
