MedicsPremier ist ein Produkt der Advanced Data Systems Corporation (ADS). Ihr Gründer und Präsident behauptet mutig, dass das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 1977 seinen Namen nicht geändert, an Fusionen oder Übernahmen beteiligt und keines seiner Produkte eingestellt hat - was eine beneidenswerte Erfolgsbilanz darstellt. ADS ist nach wie vor ein privates Unternehmen mit über 300 Mitarbeitern und über 40 Millionen EDI-Transaktionen pro Jahr.
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Eigenschaften
MedicsPremier ist ein voll ausgestatteter medizinischer Abrechnungsservice, der weit über die Praxis der Abrechnung von Versicherungsunternehmen und deren Patienten hinausgeht, um Zahlungen für Anbieter einzuziehen. Vielmehr gibt es eine ganze Reihe von Nebendienstleistungen, die unter anderem von Ablehnungsmanagement, Überprüfung und Analyse von Gebührenplänen, Unterstützung bei der Registrierung von Anbietern und Verwaltung des Umsatzzyklus reichen.
Zu oft sind diese medizinischen Abrechnungsdienste nur an eine einzige EHR gebunden, da sie Teil einer Reihe größerer Dienste sind. MedicsPremier bietet zwar viele verschiedene Dienste an, ist jedoch glücklicherweise nicht nur auf eine einzige Plattform beschränkt, sodass eine Praxis oder Einrichtung ihre vorhandene EHR beibehalten kann, wenn sie damit zufrieden ist. Tatsächlich gibt MedicsPremier an, dass sie eine EHR vorschlagen und mit ihrem E-Superbill-Prozess sogar ohne EHR arbeiten können.
Natürlich funktioniert MedicsPremier am besten, wenn es im Ökosystem anderer von diesem Unternehmen angebotener Dienste verwendet wird, die zusammen ein integriertes Ganzes bilden, um den Umsatz während des gesamten Prozesses zu maximieren. Ein gutes Beispiel hierfür ist, dass mit der Planungssoftware zum Zeitpunkt der Planung eines Patienten für seinen Termin überprüft werden kann, ob der Anbieter für den Besuch im Netzwerk ist, und eine Schätzung für die erforderliche Zuzahlung abgegeben werden kann. Dies ist leistungsstark, damit der Patient vor dem Besuch informiert werden kann und Überraschungen nach dem Besuch vermieden werden. Es erinnert auch die Praxis daran, das Copay zum Zeitpunkt des Besuchs zu sammeln, was einfacher und effizienter ist als der Versuch, es danach zu erhalten.
Mit diesem Ansatz zur Maximierung der Abdeckung im Voraus wird der Rest des Prozesses vereinfacht, da sich die Patienten vor dem Besuch im Netzwerk befinden oder sich bewusst sind, dass sie nicht im Netzwerk sind. MedicsPremier behauptet dann eine hohe Erfolgsquote von 99% bei der Einreichung der ersten Abrechnung, selbst unter den Kollegen, die Software abrechnen. Es wird auch angegeben, dass dies einige der anspruchsvolleren Anbieter umfasst, darunter „HCFA, UB, Arbeitnehmerentschädigung und unverschuldete Ansprüche“. Dies optimiert die Zeit der Praxis, um die abgelehnten Ansprüche zu reduzieren, die eine erneute Einreichung erfordern, die die Praxis letztendlich sowohl von der Arbeit als auch von Verzögerungen bei der Bezahlung kosten.
Ein Vorteil jeder Abrechnungssoftware ist heutzutage die Integration in Business Analytics, die einen sofortigen Überblick über die finanzielle Gesundheit einer Praxis bietet. Hier gibt es Optionen zum Kompilieren der relevanten Daten in ein grafisches Diagramm, ein Dashboard oder ein Standardberichtsformat. Wir schätzen auch die Möglichkeit, die Daten zur weiteren Analyse in eine Excel-Tabelle zu exportieren.
Nachteile
Während Informationen ein leistungsstarkes Werkzeug sind, ist die Organisation in einem leicht verdaulichen Format die häufige Herausforderung jeder Plattform. Hier fällt MedicsPremier zu kurz, mit einem Erscheinungsbild, das beschäftigt ist, mit zu vielen Informationen auf einmal, und Benutzern, die sich darüber beschweren, dass es schwierig ist, die für ihre Praxis nützlichen Datenpunkte zu verstehen und auszuwählen. Darüber hinaus sieht die Benutzeroberfläche veraltet aus. Darüber hinaus beklagen einige, dass es so viele Berichtsoptionen gibt, dass sie wieder verloren gehen und Unterstützung vom Support benötigen.
Es fehlen auch anpassbare Berichte. Anstatt einen einzelnen benutzerdefinierten Bericht erstellen zu können, der die gewünschten Informationen enthält, beschweren sich Benutzer, dass sie mehrere Berichte aus den verfügbaren Optionen ausführen müssen, um die gewünschten Daten zu erhalten.
Schließlich ist nur Software für eine einzige Plattform verfügbar - Windows. Es gibt keine Software für Mac oder Linux, und eine noch auffälligere Auslassung sind keine verfügbaren Apps für Android oder iOS, die viele Wettbewerber benötigen, um den Zugriff auf Daten auch außerhalb des Büros zu gewährleisten.
Unterstützung
Der Support für MedicsPremier erfolgt während der Geschäftszeiten und online. Der Kontakt wird per E-Mail oder Telefon hergestellt.
Es gibt auch eine Fülle von zusätzlichem Material, um das Personal neu im System zu schulen und erfahrene Benutzer zu aktualisieren. Dazu gehören eBooks wie das Sammeln weiterer Patientenzahlungen:
Ein Leitfaden zu Best Practices und den „Ins“ und „Outs“ des Revenue Cycle Managements: Einnahmen durch OUTsourcing sowie Online-Videoinhalte, zum Beispiel „MedicsRCM: Cloud-basierte und transparente RCM-Services“ unter einem Potpourri aus Infografiken, Whitepapers und Broschüren.
Preisgestaltung
Leider teilt MedicsPremier, wie viele seiner Landsleute, ihre Preise nicht im Voraus. Vielmehr muss ein Online-Formular ausgefüllt werden, und anschließend ist eine Kontaktaufnahme erforderlich, damit ein individuelles Angebot erstellt werden kann.
Nach mehreren Online-Suchen kommen wir zu dem Schluss, dass die Preise für MedicsPremier ziemlich undurchsichtig sind, und wir können keine Vorstellung von den Kosten gewinnen, außer in einer Einzelbenutzerbewertung, die angibt, dass die Kosten hoch sind.
Endgültiges Urteil
MedicsPremier ist ein mehr als kompetenter Abrechnungsservice für medizinische Software. Wir können die extrem hohe Zahlungsrate bei der ersten Einreichung, die Integration in die Planungssoftware und die Flexibilität bei der Arbeit mit verschiedenen EHRs schätzen. Um diese Vorteile auszugleichen, lassen uns das völlige Fehlen mobiler Apps, das geschäftige Format, in dem Informationen präsentiert werden, und das Fehlen einer breiten Palette von Supportoptionen kalt. Ohne eine kostenlose Testversion, um eine Qualitätsentscheidung zu treffen, oder eine vorausschauende und transparente Preisgestaltung können wir MedicsPremier keine überdurchschnittlich hohe Empfehlung geben.
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