SoGoSurvey ist eine relativ kostengünstige Umfragesoftware, die sich auf Benutzerfreundlichkeit konzentriert. Die Plattform enthält wichtige Funktionen wie Umfragelogik und integrierte Berichterstellung sowie eine Vielzahl von Fragetypen. SoGoSurvey ist jedoch in seiner Flexibilität eingeschränkter als einige seiner Konkurrenten. Beispielsweise können Sie die Umfragelogik nur auf eine einzelne Frage stützen, und Fragen mit angehängter Logik können nicht in Ihre Umfrage verschoben werden.
Ist diese Umfrageplattform die richtige Lösung für Sie? Lassen Sie uns in eine vollständige SoGoSurvey-Überprüfung eintauchen, um dies herauszufinden.
Pläne und Preise
SoGoSurvey bietet einen kostenlosen Plan mit überraschend vielen Funktionen. Sie erhalten eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen und Zugriff auf alle Vorlagen der Plattform, eine breite Palette von Funktionen zur Verteilung von Umfragen und verschiedene Berichtsformate. In all Ihren Umfragen können Sie jedoch nur 200 Antworten pro Jahr erhalten.
Der Plus-Plan kostet 25 USD pro Monat oder 299 USD pro Jahr und beseitigt die Beschränkungen für die Anzahl der Formularantworten, die Sie erhalten können. Darüber hinaus können Sie mit dieser Planstufe Umfragen Ihr eigenes Branding hinzufügen, Daten nach Excel exportieren und grundlegende Logikfunktionen zum Überspringen von Fragen bereitstellen.
Der Pro-Plan, der 40 US-Dollar pro Monat und 480 US-Dollar pro Jahr kostet, erweitert SoGoSurvey um erheblich mehr Funktionen. Sie können die Umfragethemen der Plattform vollständig anpassen, Fragen und Antworten nach dem Zufallsprinzip sortieren, um Verzerrungen zu verringern, und grafische Anzeigen Ihrer Umfrageergebnisse im SoGoSurvey-Datenportal erstellen.
Mit dem Premium-Plan für 99 US-Dollar pro Monat oder 1188 US-Dollar pro Jahr wird die volle Funktionalität von SoGoSurvey freigeschaltet. Umfragen werden automatisch gespeichert, sodass Teilantworten aufgezeichnet werden können, Sie Daten nach SPSS oder Microsoft Access exportieren und Ihre Umfragen in Google Analytics und Zapier integrieren können.
Sie können jeden der bezahlten Pläne 10 Tage lang testen. Wenn Sie mehrere Benutzer haben oder Zugriff auf Mitarbeiterbefragungen benötigen, bietet SoGoSurvey auch eine Enterprise-Plan-Option. Sie müssen sich an das Unternehmen wenden, um Optionen und Preise zu erhalten.
Eigenschaften
SoGoSurvey bietet alles, was Sie benötigen, um erweiterte Umfragen zu erstellen und die daraus resultierenden Daten zu analysieren.
SoGoSurvey enthält eine Umfragelogik für alle bezahlten Pläne, sodass die Befragten abhängig von ihren Antworten Fragen überspringen können. Diese Funktion ist in SoGoSurvey jedoch deutlich weniger flexibel als in den Wettbewerbern der Plattform. Sie können das Überspringen von Fragen nur auf der Antwort auf eine einzelne vorherige Frage basieren, nicht auf mehreren Antworten. Wenn Sie einer Umfragefrage Logik hinzufügen, verlieren Sie außerdem die Möglichkeit, diese Frage in Ihrer Umfrage nach oben oder unten zu verschieben. Dies kann zu einer Menge unnötiger Anstrengungen führen, da es üblich ist, Fragen spät im Entwurfsprozess zu verschieben.
Verteilung der Umfragen
SoGoSurvey bietet eine beeindruckende Reihe von Möglichkeiten, um Ihre Umfrage in die Welt zu bringen, sobald sie startbereit ist. Sie können Umfragen in sozialen Medien veröffentlichen oder per SMS senden.
Alternativ ist der E-Mail-Service von SoGoSurvey sehr fortschrittlich. Die Software erfasst, wie viele E-Mails mit Ihrer Umfrage an wen gesendet wurden, und hält Sie unterwegs über die Antwortraten auf dem Laufenden. Am Ende der Umfrage benötigen Sie nur einen Klick, um personalisierte Dankesnotizen an alle zu senden, die an Ihrer Umfrage per E-Mail teilgenommen haben.
Die Tiefe der Berichterstellungstools, die Sie mit SoGoSurvey erhalten, hängt stark von Ihrer Planstufe ab. Nach dem vollständigen Entsperren bietet die Software eine sehr hilfreiche Reihe von Berichterstellungstools.
Wichtig ist, dass Sie Berichte im Datenanalyseportal segmentieren können, um bestimmte Befragte anhand externer Filter oder Antworten auf bestimmte Fragen genauer zu betrachten. Darüber hinaus ist SoGoSurvey eines der wenigen Tools, mit denen Sie mehrere verwandte Umfragen kombinieren können. Auf diese Weise können Sie sehen, wie verschiedene Umfragegruppen auf Ihre Fragen geantwortet haben, oder die Antworten auf eine wiederholte Umfrage im Laufe der Zeit anzeigen.
Sie können auch Datengrafiken in SoGoSurvey erstellen, indem Sie mehrere Umfragen mischen und abgleichen, um einen umfassenden Bericht zu erstellen. Dies ist ein großes Plus an Geschwindigkeit, obwohl Sie mehr Kontrolle über Ihre Datenberichte erhalten können, indem Sie die Rohdaten nach Excel, Microsoft Access oder SPSS exportieren.
Schnittstelle und in Gebrauch
SoGoSurvey ist relativ einfach zu bedienen, insbesondere wenn man die Fülle der Tools und Funktionen berücksichtigt. Alle Tools der Software sind in einem einzigen Dashboard enthalten, das hilfreiche Registerkarten zum Entwerfen, Verteilen und Berichten für die Navigation bietet.
Der Umfrage-Generator ist kein Drag-and-Drop-Editor, aber dennoch einfach. Sie finden Fragetypen in einem Menü auf der linken Seite des Bildschirms. Mit nur einem Klick können Sie den Standardinhalt bearbeiten. Das Neuanordnen von Fragen ist etwas umständlicher, da Sie in einen Neuanordnungsmodus wechseln und dann einzelne Schaltflächen verwenden müssen, um sie nach oben oder unten zu verschieben.
SoGoSurvey bietet eine Vielzahl von Vorlagen an, die in bestimmte Kategorien unterteilt sind, damit Sie diejenige finden können, die Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie einen Pro oder Premium-Plan haben, sind diese Vorlagen vollständig anpassbar und bieten somit einen hervorragenden Ausgangspunkt für jede Umfrage. Wenn Sie einen kostenlosen oder Plus-Plan haben, können die Vorlagen erheblich enger sein.
Unterstützung
Der Grad der Unterstützung, den Sie von SoGoSurvey erhalten, hängt von Ihrer Abonnementstufe ab. Alle Benutzer erhalten rund um die Uhr E-Mail-Support, aber Pro- und Premium-Benutzer haben Vorrang, wenn das Tech-Team beschäftigt ist. Nur Premium- und Enterprise-Benutzer können telefonischen Support von SoGoSurvey erhalten.
In jedem Fall verfügt die Website des Unternehmens über eine äußerst umfassende Dokumentationsbibliothek. Die meisten grundlegenden Funktionen werden in Tutorial-Videos behandelt, während es nicht an Artikeln mangelt, die Sie durch die erweiterten Optionen von SoGoSurvey führen.
Der Wettbewerb
SoGoSurvey hat es mit Datenerfassungsplattformen wie Surveygizmo und Qualtrics zu tun, die beide wohl bessere Tools für die Umfragelogik und mehr Flexibilität bieten. Die Erschwinglichkeit von SoGoSurvey und die benutzerfreundlichen Datenberichterstellungstools der Plattform sind jedoch wesentliche Vorteile. Wenn Sie eine erweiterte Umfragelogik wünschen, aber keine erweiterten Fragetypen oder integrierten Berichte benötigen, ist Typeform eine weitere recht kostengünstige Alternative zu SoGoSurvey.
Endgültiges Urteil
SoGoSurvey ist ein starkes Tool zum Erstellen von Umfragen mit Stärken in der Verteilung von Umfragen und in der Datenberichterstattung. Insbesondere die Fähigkeit der Software, mehrere Umfragen in Berichten zu kombinieren und Grafiken um die Ergebnisse herum zu erstellen, ist sehr hilfreich und relativ einzigartig. Die Plattform ist nicht so flexibel wie einige ihrer Konkurrenten, aber es ist schwierig, sich über Probleme mit den Funktionen der Umfragelogik zu beschweren, da die Nutzung weitaus weniger kostet.