HotSchedules bietet eine Cloud-basierte SaaS-Suite speziell für den Restaurant- und Gastgewerbesektor, die Lösungen für das Personalmanagement bereitstellen soll, die alle auf Analysen und Berichten basieren.
Der Service wurde ursprünglich entwickelt, um eine einfache Planung zu ermöglichen, mit der Mitarbeiter Informationen über ihre Schichten unter Aufsicht des Managements ändern, austauschen und kommunizieren können. Seitdem wurde der Service erweitert und deckt alle Aspekte des HR-Outsourcings und des Bestandsmanagements ab.
Der Service bietet daher jetzt die Möglichkeit, fast alles, was mit Mitarbeitern und Ihrem Arbeitsplatz zu tun hat, über eine einzige App zu verwalten, was ehrgeizig ist.
Pläne und Preise
HotSchedules bietet auf seiner Website keine Pauschalpreise an. Die einzige Möglichkeit, mehr über den Service zu erfahren, besteht darin, sich für ein Demo-Konto anzumelden. Wie viele Geschäftsinhaber erkennen werden, ermöglicht dies dem Unternehmen möglicherweise, einen Aufschlag entsprechend der Größe des Kunden hinzuzufügen, anstatt allen einen fairen Preis in Rechnung zu stellen, und bedeutet, dass Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Verkaufsinteressen getroffen werden.
Obwohl HR-Outsourcing bereitgestellt wird, wird dies von Dritten über die HotSchedules-App durchgeführt und nicht direkt von Fourth - dem Unternehmen, das jetzt hinter HotSchedules steht - selbst verwaltet.
Eigenschaften
HotSchedules bietet eine Reihe von Funktionen, nicht zuletzt für Workforce Management, HR Services, Bestandsverwaltung und Analyse:
Personalmanagement
Diese Funktion ermöglicht eine ganze Reihe von Rekrutierungsoptionen, von der Entsendung in Jobbörsen über die Überwachung von Bewerbungen bis hin zur Aufnahme neuer Mitarbeiter. Darüber hinaus gibt es eine Arbeitsplanungsoption, mit der Manager problemlos Schichten für Mitarbeiter einrichten können. Noch wichtiger ist jedoch, dass Mitarbeiter bei Bedarf einfach und problemlos Schichten tauschen können, während sie ihre Manager auf dem Laufenden halten. Kommunikation und Zusammenarbeit spielen hier eine wichtige Rolle, um die Gesamteffizienz zu steigern.
Dienstleistungen
HotSchedules bietet auch eine Reihe von HR-, Gehalts- und PEO-Services, um Ihre Mitarbeiter für Sie zu verwalten. Dies bedeutet, dass alles von Leistungen über Löhne, allgemeine Personalverwaltung bis hin zu Ansprüchen, Einhaltung und Entschädigung abgedeckt wird. Risikomanagement, Gesundheitsfürsorge und Mitarbeiterrabatte können natürlich auch über diesen zusätzlichen Service sowie die Steuererklärung verwaltet werden.
Bestandsverwaltung
Dies zielt darauf ab, alle Grundlagen der Kundenlieferkette abzudecken, von der Beschaffung und dem Einkauf über die Bestandsverwaltung und Rechnungsstellung bis hin zur Rezept- und Menüentwicklung sowie Nährwertinformationen. Mit dieser HotSchedules-Linie kann das Unternehmen spezifische Lösungen für nationale und globale Hotel- und Restaurantketten anbieten.
Daten und Analysen
Ein zentrales und anpassbares Dashboard ermöglicht das einfache Lesen und Verstehen durch einfache Visualisierung, was eine einfachere Prognose sowie eine allgemeine Verwaltung ermöglicht. Es gibt auch POS-Funktionen (Point of Sale), sodass Hotels und Restaurants wichtige Messdaten genau analysieren und wichtige Erkenntnisse gewinnen können. Hier kommt auch die Möglichkeit zum Automatisieren einiger Workflows ins Spiel.
Schnittstelle und Verwendung
Die Cloud-basierte Oberfläche ist eigentlich recht einfach zu bedienen und sicherlich viel einfacher als Software wie Kronos. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, Dashboards anzupassen, ein echtes Plus, da Sie nur die Informationen einrichten können, mit denen Sie arbeiten müssen, und dennoch einfach und problemlos weitere Informationen abrufen können, die Sie benötigen.
Es ist klar, dass HotSchedules aus langjähriger Erfahrung an seinen Stärken arbeitet. Daher konzentriert sich die App weiterhin auf den Gastgewerbesektor, anstatt die App für den allgemeinen Gebrauch in Situationen herauszubringen, die für sie möglicherweise weniger einfach zu verwalten sind.
Dies bedeutet, dass die App für die Nische, für die sie gebaut wurde, sehr gut funktioniert und Entwicklungen und Verbesserungen weiterhin eingeführt werden.
Während HotSchedules in der Cloud für den mobilen Einsatz entwickelt wurde, müssen Kunden die Nutzung der mobilen Apps tatsächlich bezahlen. Dies ist ein echtes Minus, da der Kunde für etwas, für das er bereits erwartet hat, dass er bezahlt hat, eine doppelte Gebühr berechnet.
Unterstützung
HotSchedules bietet Telefon-, E-Mail- und Ticketing-Support rund um die Uhr. Auf ihrer Website gibt es auch einen Community-Hilfeabschnitt, der sowohl eine Liste mit häufig gestellten Fragen (FAQs), Updates und Tutorials als auch ein Kundenforum enthält, dessen Navigation etwas schwierig ist, das es jedoch einzelnen Mitarbeitern ermöglicht, spezifischere Fragen zu stellen.
Der Wettbewerb
Es gibt eine Reihe von Zeit- und Anwesenheitsmöglichkeiten, Zeitmanagement und HR-Outsourcing, aber HotSchedules zeichnet sich dadurch aus, dass es speziell auf die Hospitality-Nische zugeschnitten ist und sicherstellt, dass sein Service für diese Umgebungen am besten funktioniert. Dies macht es schwierig, einen anderen Dienst zu finden, der nicht nur die Grundlagen abdeckt, sondern auch das erweiterte Leistungsspektrum bereitstellt, das HotSchedules zur Integration in seine Kerndienstbereitstellung bereitstellt.
Endgültiges Urteil
Hostschedules bietet ein breites Produkt für einen Nischenmarkt. Während andere Unternehmen möglicherweise eine allgemeine Kundengruppe verfolgen, arbeitet Hotcchedules mit seinen Stärken und Erfahrungen in einem einzigen spezifischen, aber großen Sektor.
Die Plattform selbst ist einfach zu bedienen und bietet sowohl Mitarbeitern als auch Managern einen hervorragenden Zugang zu Informationen. Das breitere Spektrum an HR-Outsourcing-Services könnte Unternehmenskunden gefallen.
Die einzige Frustration ist das Fehlen einer klaren Preisgestaltung. Denken Sie also nicht nur daran, was HotSchedules für Sie tun kann, sondern auch daran, wie viel Sie bereit sind, dafür zu zahlen. Beachten Sie außerdem, dass Ihre Mitarbeiter, wenn sie die mobilen Apps nutzen möchten, damit rechnen können, dass ihnen eine Gebühr berechnet wird.
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