Wenn Sie nach einem Webhosting-Service suchen, der unbegrenzt alles zum niedrigsten Preis bietet, wird Media Temple Sie wahrscheinlich enttäuschen. Das Unternehmen verkauft sich nach Qualität und nicht nach Preis, und sein Deluxe-Paket für Starter-Shared-Hosting unterscheidet sich stark von den meisten Mitbewerbern.
Der Plan unterstützt unbegrenzten Speicherplatz und Websites, umfasst nicht gemessene Bandbreite und 100 E-Mail-Posteingänge für 16,67 USD pro Monat im Jahresplan und 20 USD pro Monat.
In der Zwischenzeit beträgt der HostGator's Baby-Plan mit ähnlichen Spezifikationen 5,95 USD pro Monat für den Jahresplan, 11,95 USD für die Verlängerung, und InterServer bietet ein unbegrenztes Website-Paket ab anfänglich 5 USD pro Monat an.
Media Temple kann dann teuer aussehen, aber das Unternehmen argumentiert, dass Sie auch wertvolle Extras erhalten. Die Cluster-Server-Architektur bietet Ihnen beispielsweise ein schnelleres, skalierbareres und zuverlässigeres Hosting. Sogar das Shared Hosting beinhaltet eine 99,9% ige Verfügbarkeitsgarantie. Das Unternehmen bietet Ihnen rund um die Uhr Support von seinen in den USA ansässigen Agenten per Telefon, Chat, Twitter oder Tickets.
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Die von Media Temple verwaltete WordPress-Reihe beginnt mit 50 GB Speicherplatz, Unterstützung für zwei Websites und bis zu 250.000 Besuchern pro Monat. Eine willkommene Staging-Funktion ermöglicht das Testen einer aktualisierten Version Ihrer Website, bevor Sie sie online veröffentlichen. Dies ist ideal für geschäftige professionelle Websites. Es ist jedoch etwas enttäuschend zu sehen, dass es keine kostenlose Domain oder SSL gibt. Der Dienst aktualisiert auch nur WordPress - nicht Ihre Plugins.
Die Preise sind angemessen bei 15 USD pro Monat über drei Jahre oder 20 USD pro Monat. IONOS hat einen WordPress-Hosting-Plan für 18 US-Dollar pro Monat, der Ihnen ein intelligenteres Update-Schema bietet, das Plugins enthält, aber nur 10 GB Speicherplatz enthält und nur eine Site unterstützt.
VPS-Pläne umfassen selbstverwaltetes VPS-Hosting ab 30 US-Dollar pro Monat und verwaltetes VPS ab 55 US-Dollar (beide Basissysteme mit 2 GB RAM und 2 TB Bandbreite). Diese sind ebenfalls teurer als üblich, es gibt jedoch auch einige ungewöhnliche Extras. Media Temple bietet beispielsweise nicht nur eine 99,99% ige Verfügbarkeitsgarantie: Sie erhalten 20% Ihrer monatlichen Hosting-Kosten für jeweils 20 Minuten Ausfallzeit in diesem Monat zurück.
Wenn Sie nicht ganz überzeugt sind, bietet Media Temple eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Dies gilt nur für Hosting-Gebühren - Domain-Registrierungen, Einrichtungsgebühren und Premium-Services sind nicht gedeckt - Sie können den Service jedoch ohne erhebliches Risiko auschecken.
Kontoeinrichtung
Die Preise von Media Temple mögen hoch erscheinen, aber das liegt zum Teil daran, dass das Unternehmen nicht versucht, Sie mit irreführenden Schlagzeilen zu täuschen. Wenn auf der Website "Shared Hosting, 20 US-Dollar pro Monat" steht, bedeutet dies nicht, dass dies der Preis ist, den Sie zahlen, wenn Sie sich für drei Monate anmelden, der sich bei Erneuerung verdoppelt. Es bedeutet genau das, was es sagt: Dies ist der Preis, den Sie zahlen, wenn Sie sich für eine monatliche Abrechnung entscheiden.
Bei einigen Produkten gibt es kleine Rabatte, wenn Sie sich länger anmelden - normalerweise erhalten Sie nach einem Jahresplan zwölf Monate zum Preis von zehn -, aber das Unternehmen hebt diese nicht hervor. Sie müssen selbst rechnen, um mögliche Einsparungen herauszufinden. Damit ist Media Temple einer der wenigen Hosts, die wir jemals überprüft haben und die den Höchstpreis seiner Produkte und nicht den Mindestpreis angeben. Vielleicht nicht der beste Marketing-Schachzug, aber wir müssen jedem Gastgeber applaudieren, der die Kundeninteressen so klar vor seine eigenen stellt.
Wenn Sie ein Produkt finden, das Ihnen gefällt, ist der Kaufvorgang einfach und unkompliziert. Wir haben unsere Daten eingegeben, per Karte bezahlt (es gibt keine anderen Optionen), die Zahlung wurde wie gewohnt verarbeitet und auf der Website wurde ein Link bereitgestellt, der uns direkt zum Media Temple-Kundenportal führte - kein weiterer Login erforderlich.
Das Portal ist sauber, unkompliziert und professionell, eine Welt fernab der Unordnung, die Sie anderswo oft sehen werden. Es gibt keine massiven Bannerwerbung, und Sie müssen sich nicht durch das Marketing "Mehr kaufen" kämpfen, um Ihre Verwaltungsoptionen zu finden. Unabhängig davon, welches Produkt Sie gekauft haben, werden alle Konto- oder Rechnungsdetails auf einen Blick angezeigt, und Sie können mit einem Klick auf die Schaltfläche "Admin" zur Konsole gehen.
Erstellen einer Site
Die benutzerdefinierte Konsole von Media Temple bietet einfache Verknüpfungen zu allgemeinen Aufgaben zur Erstellung und Verwaltung von Websites. Dies ist eine willkommene Note, die das Hosting von Neulingen erleichtert.
Möchten Sie beispielsweise WordPress oder eine andere App installieren? Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Anwendung installieren" und ein Installatron-basiertes Modul ermöglicht die einfache Einrichtung von WordPress, Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, MediaWiki, phpBB und über 70 anderen Apps. Wir bevorzugen Softaculous, da es mehr Anwendungen unterstützt und Ihnen zusätzliche Hilfe bietet, um alles zu finden, was Sie benötigen. Installatron deckt jedoch die App ab, die Sie am wahrscheinlichsten benötigen, und enthält zahlreiche erweiterte Tools zur Verwaltung Ihrer Installation.
Die Konsole von Media Temple bietet auch Verknüpfungen zum Dateimanager und FTP-Manager von cPanel, die praktisch sind, wenn Sie eine statische Site oder andere Dateien hochladen möchten, während phpMyAdmin für alle Ihre Datenbankverwaltungsanforderungen verfügbar ist.
Hier endet leider die Funktionalität der Konsole. Wenn Sie also eine andere Einrichtungsaufgabe ausführen möchten, z. B. einige E-Mail-Konten erstellen, müssen Sie auf die Schaltfläche cPanel Admin klicken und cPanel nach dem entsprechenden Modul durchsuchen.
CPanel ist jedoch nicht besonders schwierig zu verwenden und enthält alle Tools zur Verwaltung von E-Mails, Domänen, Datenbanken und Dateien, die Sie benötigen, um Ihre Website online zu stellen und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Performance
Unsere Media Temple-Tests haben mit dem One-Stop-Web-Support-Center einen guten Start hingelegt. Zusammen mit dem Standardlink zu einer Wissensdatenbank werden hier Ihre aktuellen und vorherigen Support-Tickets, die Servicediagnose und eine Systemseite gespeichert, um den aktuellen Netzwerkstatus zu überprüfen. Es gibt sogar eine vollständige Historie Ihrer aktuellen und früheren Chat-Transkripte, die von unschätzbarem Wert sein kann, wenn Sie knifflige Probleme diagnostizieren oder sich über einen scheinbar schlechten Service beschweren möchten.
Die Web-Wissensdatenbank ist ein weiteres Highlight. Wir haben unsere Testabfrage zum Importieren von WordPress ausprobiert und sehr relevante Ergebnisse erhalten, die gut geordnet waren. Durch die Eingabe von "WordPress übertragen" haben wir auch den besten Artikel oben erhalten. Der Inhalt war gründlich, gut geschrieben und lieferte während des gesamten Prozesses viele wertvolle Tipps und Anleitungen (siehe hier).
Wir haben einige Suchanfragen nach einzelnen Schlüsselwörtern (MySQL, PHP, Apache) versucht, um die Anzahl der Artikel und deren Priorisierung zu überprüfen. Die relevantesten Artikel erschienen nicht immer am oder sogar ganz oben auf der Liste, aber es gibt Kompensationen. Die Website bietet eine große Menge an hervorragenden Inhalten. Wenn Sie nach zwei oder mehr Keywords suchen, besteht eine gute Chance, dass Sie das finden, was Sie benötigen.
Es gibt viele andere Support-Optionen, einschließlich Live-Chat rund um die Uhr, Twitter, Tickets (die beste Route für alles Technische) und Telefon. US-Kunden tun am besten mit einer gebührenfreien Nummer und der Option, einen Support-Anruf online zu buchen, und Antwortzeiten an anderen Orten sind akzeptabler als blitzschnell (als wir überprüften, dass das Unternehmen sagte, dass Tickets innerhalb von zwei Stunden eine Antwort erhalten sollten). Nach unserer Erfahrung ist die Qualität der Support-Mitarbeiter jedoch viel höher als anderswo, und darauf kommt es wirklich an.
Wir haben unsere Überprüfungen abgeschlossen, indem wir eine Testsite mit dem grundlegendsten Shared-Hosting-Plan von Media Temple erstellt und dann mithilfe von Uptime.com die Verfügbarkeit und Reaktionszeit über einen Zeitraum von sieben Tagen überwacht haben.
Die Ergebnisse waren mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 272 ms angemessen. Grundlegende Shared-Hosting-Pläne sind in der Regel durchschnittlich 200 bis 400 ms lang, sodass Media Temple geringfügig schneller als gewöhnlich ist, wenn auch nicht so viel, dass Sie es wahrscheinlich bemerken werden.
Unsere Website schnitt mit einer Reichweite von 212 bis 825 ms und einem relativ stacheligen Diagramm nicht so gut für die Konsistenz ab, ist aber insgesamt immer noch eine vernünftige Leistung.
(Beachten Sie, dass unser Test nur Serverantwortzeiten für grundlegende Shared Hosting-Produkte abdeckte. Sie berücksichtigen nicht die Ladezeiten von Seiten, die Datenbankleistung und andere Schlüsselfaktoren und sagen nichts über High-End-Clouds aus. VPS oder dedizierte Produkte können funktionieren.)
Endgültiges Urteil
Media Temple bietet einen professionellen Service mit solider Leistung und exzellentem Support, aber oft zu einem sehr hohen Preis. Dieser Host könnte immer noch eine gute Wahl für anspruchsvolle Benutzer sein, bei denen Qualität an erster Stelle steht, aber alle anderen werden anderswo bessere Angebote finden.
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