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AirPOS ist ein Cloud-basierter Betrieb mit Sitz in Nordirland und besteht seit 2009. Es bietet Point-of-Sale-Lösungen und ePOS-Systeme hauptsächlich für kleine Unternehmen. AirPOS bietet derzeit auch eine kostenlose 14-Tage-Testversion des Systems an, damit Sie feststellen können, ob es für Ihr Unternehmen geeignet ist, sei es ein bestehendes Unternehmen oder eine neue Idee. Nützlich während der Coronavirus-Krise.
Obwohl es sich anscheinend um eine One-Stop-Lösung handelt, müssen Sie unbedingt die Option nutzen, iZettle, Sumup, Worldpay und Xero zu integrieren, um das Potenzial von AirPOS voll auszuschöpfen. Die Bausteine sind vorhanden. Schafft es AirPOS also, die Punkte zusammenzufügen und die Waren zu liefern?
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Preisgestaltung
AirPOS hat einen soliden Start hingelegt, wenn es darum geht, Sie dazu zu bringen, in seine Produkte und Dienstleistungen zu investieren. Wie bei vielen POS-Unternehmen unterstreicht AirPOS, dass Sie keinen Vertrag benötigen, keine versteckten Gebühren anfallen und die Preisgestaltung einfach und transparent ist.
Das ist gut neu und basierend auf der Website scheint dies sicherlich der Fall zu sein. Das AirPOS Basic-Paket kostet beispielsweise 29,99 GBP pro Monat, AirPOS Pro 39,99 GBP pro Monat und es wird auch eine gemeinnützige Option erwähnt, für die Sie sich an AirPOS wenden müssen, um dies zu besprechen.
Das ist alles was dazu gehört; abgesehen von der Notwendigkeit, die anderen eingangs erwähnten Geschäftslösungen zu integrieren, dh für ein vollständigeres E-Commerce-Paket.
Eigenschaften
AirPOS mag es, die Dinge mit seiner Hardware- und Software-Einrichtung ziemlich einfach zu halten. Dies ist natürlich eine gute Nachricht, wenn Sie als Kleinunternehmer nach einer einfachen POS-Lösung suchen. AirPOS hat eine Partnerschaft mit Hardwarelieferanten geschlossen, darunter StoreKit, ein in Großbritannien ansässiges ePOS-Unternehmen, das es Ihnen ermöglicht, bei Bedarf ein Point-of-Sale-Kit bereitzustellen.
Als Ergebnis der Zusammenarbeit bietet AirPOS Lösungen für Windows-Plattformen sowie für mobile Geräte wie iPad und Android-Tablets. Neben Hardware und Software kann AirPOS auch mit iZettle für die Verarbeitung von Zahlungen überall, Sumup-, Tide-, Worldpay- und Xero-Buchhaltungssoftware kombiniert werden.
Sie erhalten auch AirPOS-Berichte, mit denen Sie den Lagerbestand und die gesamte Geschäftsaktivität verfolgen können. Auf diese Informationen kann über eine spezielle App zugegriffen werden. Wenn Sie sich übrigens für das Pro-Paket entscheiden, haben Sie Zugriff auf Power-User-Funktionen, z. B. die Möglichkeit, benutzerdefinierte Treueprogramme für Ihre Kunden zu erstellen.
Performance
AirPOS ist Cloud-basiert. Wenn Sie ein sehr kleines Unternehmen haben, das das Basispaket verwendet, sollte der tägliche Betrieb sehr einfach sein. Mit diesem Paket erhalten Sie einen POS-Bildschirm und uneingeschränkten Zugriff auf das Cloud-basierte Backoffice.
Unternehmen mit einem höheren Kundenvolumen sind besser für das AirPOS Pro-Paket geeignet, das denselben unbegrenzten Zugriff auf das Backoffice bietet und zusätzliche Funktionen wie den exklusiven Zugriff auf Kundenkonten und diese Kundenbindungsprogramme bietet.
Sobald Sie sich bei AirPOS angemeldet haben, kann der Großteil Ihrer täglichen Arbeit über das AirPOS-Backoffice erledigt werden.
Benutzerfreundlichkeit
Abgesehen von den Hardware-Überlegungen werden Sie feststellen, dass AirPOS hauptsächlich über das AirPOS-Backoffice verwaltet wird. Wenn Sie am besten über einen Webbrowser darauf zugreifen, finden Sie hier alle Optionen zur Koordination Ihres Unternehmens. Über ein Menü auf der linken Seite des Browserfensters können Sie auf Kernfunktionen wie Inventar, Verkauf und Kunden zugreifen, auf die Sie zugreifen können, sobald Sie die ersten Einrichtungsschritte durchlaufen haben.
Wenn Sie bei Null anfangen, haben Sie die Aufgabe, die E-Commerce-Kategorien zu füllen, wenn Sie Produkte verkaufen. Mit AirPOS können Sie jedoch CVS-Dateien importieren, was den Prozess sicherlich beschleunigt.
Es gibt auch die Option zum Konfigurieren von PayPal im Dashboard sowie einen Link zum Herunterladen der AirPOS-App. Sie können die Xero-Buchhaltungsplattform auch in diesem Bereich integrieren. Mit anderen Worten, schrittweise Cloud-basierte Einfachheit.
Unterstützung
Die AirPOS-Website verfügt über einen speziellen Hilfebereich, der eine Vielzahl nützlicher Informationen enthält, von der Einführung in die Systeme bis hin zur Erstellung von Berichten. Es gibt auch eine grundlegende FAQ-Liste und einen Link, über den Sie eine Anfrage stellen können, die vermutlich den Weg zur Unterstützung der Mitarbeiter findet.
Die Hilfeartikel sind tatsächlich sehr detailliert und enthalten eine vereinfachte Aufschlüsselung der Merkmale und Funktionen sowie Screenshots. Es sind grundlegende, aber solide Informationen.
In Bezug auf das Gespräch mit echten Menschen verfügt AirPOS sieben Tage die Woche zwischen 9 Uhr und Mitternacht in Großbritannien über Mitarbeiter. In der Zwischenzeit steht Ihnen auch eine Chat-Option auf dem Bildschirm zur Verfügung, falls Sie unterwegs Rat benötigen.
Ein weiterer wertvoller Aspekt für Neulinge ist der kostenlose Einrichtungsservice für Verkaufsstellen, mit dem Sie ohne zusätzliche Kosten loslegen können. Darüber hinaus enthält die Website des Unternehmens einige Community-Artikel, die einen Eindruck von der AirPOS-Erfahrung vermitteln.
Endgültiges Urteil
Insgesamt sieht AirPOS so aus, als würde es gut gebaut, und dem Kleinunternehmer, der nach einer einfachen Lösung sucht, die auf einer Plattform funktioniert, gibt es viel zu bieten. AirPOS hat sich mit den richtigen Mitarbeitern zusammengetan, um einen Service zu entwickeln, der viel leistet und viele der Merkmale und Funktionen bietet, die von POS-Systemen erwartet werden.
Trotzdem ist es in diesem wettbewerbsintensiven Markt immer noch ein ziemlich kleiner Akteur und könnte von einem etwas engeren Ansatz profitieren. Die Möglichkeit, sich an iZettle, Sumup und Worldpay anzuschließen, ist ein offensichtlicher Vorteil, aber für den Laien ist das zusätzliche Gefühl dieser Funktionen möglicherweise etwas abstoßend.
Die separate Berichts-App ist ein weiteres Beispiel dafür, wo die heutige Benutzerfreundlichkeit möglicherweise etwas einheitlicher sein könnte. Zweifellos wird AirPOS Ihre E-Commerce-Aufgaben erledigen, aber wir denken, dass hier noch einige Anpassungen erforderlich sind.
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