DigibitVPN ist ein Produkt von DigibitUK, einer digitalen Agentur, die alle Arten von Online-Diensten anbietet. Das Angebot des Unternehmens umfasst VPN-, Webhosting- und Webdesign-Services sowie Social Media Marketing- und SEO-Tools.
Preis
Interessanterweise bietet DigibitVPN nur eine Abonnementoption: einen monatlichen Plan, der 4 USD / Monat kostet. Obwohl dies ein sehr niedriger Preis für ein monatliches Abonnement ist, bieten andere VPNs längerfristige Abonnements an, die den effektiven Preis auf nur 1 USD / Monat senken.
Eine VPN-Lizenz kann von bis zu 3 Geräten gleichzeitig verwendet werden und Sie können mit PayPal oder CoinGate (Kryptowährungen) bezahlen.
Es gibt keine kostenlosen Testversionen oder Geld-zurück-Garantien, aber der Anbieter sagt, dass „Rückerstattungen nach alleinigem Ermessen von DigibitVPN nur dann berücksichtigt werden, wenn ein Abonnent nachweisen kann, dass der Service während des Abonnementzeitraums nicht verfügbar oder nutzbar war und dass Es wurden vernünftige Versuche unternommen, DigibitVPN zu kontaktieren, um das Problem zu beheben. “ In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise „eine anteilige Rückerstattung der Servicegebühren, die während des Zeitraums gezahlt wurden, in dem der Service nicht verfügbar oder nutzbar war“.
Mit anderen Worten, Sie erhalten möglicherweise keine Rückerstattung, wenn Sie beispielsweise die Geschwindigkeit, die Sie erhalten, die Gestaltung der Apps usw. nicht mögen.
Alternativen
DigibitVPN ist zwar eine gute VPN-Lösung, es fehlen jedoch noch einige der Funktionen, die unter den heutigen Top-VPN-Diensten vorhanden sind.
Zum Beispiel gibt es keinen 24/7-Live-Chat-Support wie NordVPN, supergünstige Langzeitabonnements wie Surfshark, eine großzügige 45-Tage-Geld-zurück-Garantie wie CyberGhost oder Tausende von Servern und funktionsreichen Clients wie ExpressVPN.
Streaming
Das Entsperren lokalisierter Inhalte von Netflix, Hulu oder BBC iPlayer ist ein wichtiges Verkaufsargument für jeden VPN-Dienst. DigibitVPN liefert ordnungsgemäß und bietet Zugriff auf verschiedene geoblockte VOD-Plattformen.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen, das dieses VPN erstellt hat, ist eine digitale Agentur mit Sitz in Großbritannien. Es bietet Zugriff auf eine nicht genannte Anzahl von Servern in 15 Ländern, darunter Brasilien, Indien, Japan, Panama, Australien und andere. Alle Netzwerke und Server werden zu 100% vom Anbieter verwaltet, der eine Verfügbarkeit von 99% für alle seine Dienste garantiert.
Datenschutz und Verschlüsselung
DigibitVPN verwendet den AES-256-Verschlüsselungsalgorithmus und basiert auf dem OpenVPN-Verbindungsprotokoll (UDP und TCP). Torrenting / P2P-Datenverkehr scheint nicht zulässig zu sein, und wir haben vom Kundensupport keine Rückgabeinformationen dazu erhalten.
Die Datenschutzrichtlinie ist Teil der Nutzungsbedingungen, in denen der Anbieter sagt: "Wir verpflichten uns zu Ihrer Privatsphäre und sammeln oder protokollieren KEINE Verkehrsdaten oder Browsing-Aktivitäten von einzelnen Benutzern, die mit unserem VPN verbunden sind."
Es wird jedoch hinzugefügt, dass „wir möglicherweise die folgenden Informationen erfassen: Datum (nicht Uhrzeit) der Verbindung zu unserem Dienst, Auswahl des Serverstandorts und die Gesamtmenge der pro Tag übertragenen Daten. Wir speichern dies, um Ihnen das bestmögliche Netzwerkerlebnis bieten zu können. Wir analysieren diese Informationen generisch und bewahren die Daten sicher auf. “
Unterstützung
DigibitVPN bietet benutzerfreundliche Apps für Android, Windows, iOS, Mac und FireOS und unterstützt mehr Geräte (Router, Fernseher usw.) mit OpenVPN-Konfigurationsdateien und manuellen Installationsanweisungen.
Zum Zeitpunkt des Schreibens hatte die iOS-App eine Bewertung von 4,3 Sternen (von 5), die von 29 Benutzern bewertet wurde. Die Android-App wurde von 130 Benutzern bewertet, die ihr 3,7 Sterne gegeben hatten. Es wurde von über 10.000 Benutzern installiert. Die FireOS-App wurde bisher von 2.682 Kunden bewertet und hatte 3,7 Sterne.
Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden möchten, ist dieser per Ticket, E-Mail, Twitter, Instagram, Subreddit und sogar über einen YouTube-Kanal verfügbar. Die Support-Mitarbeiter sind bestrebt, innerhalb von 2 Stunden zu antworten. Der Support ist jedoch nur montags bis freitags von 7.00 bis 19.00 Uhr (britischer Zeit) geöffnet. Leider haben wir nie eine Antwort auf unsere allgemeineren Fragen erhalten, die per E-Mail gesendet wurden.
Bevor Sie sich an die Kundendienstmitarbeiter wenden, sollten Sie sich zunächst die auf der Seite Downloads & Support aufgeführten häufig gestellten Fragen (FAQs) ansehen, die sowohl die Hosting- als auch die VPN-Dienste des Anbieters abdecken. Es gibt auch einen Blog mit nützlichem Lesematerial.
Geschwindigkeit und Erfahrung
Wir haben die Windows-App des Anbieters getestet und sie war sehr einfach zu bedienen, obwohl sie jedes Mal, wenn wir eine VPN-Verbindung herstellten, die Digibit-Website öffnete. Die Geschwindigkeiten einer 80,53-Mbit / s-Testverbindung waren ziemlich gut.
Wie von der App vorgeschlagen, haben wir die meisten von ihnen mit dem UDP-Protokoll getestet und 23,28 Mbit / s von einem Server in Deutschland, 19,46 Mbit / s für Großbritannien, 13,48 Mbit / s vom spezialisierten US-Server für Netflix (New York) und 9,53 Mbit / s von a erhalten Server in Indien, der oft sehr niedrige Geschwindigkeiten liefert. Die Upload-Geschwindigkeiten blieben die gleichen wie bei der Testverbindung.
Urteil
Angesichts der Tatsache, dass dieses VPN nur einer der Dienste ist, die Digibit anbietet, sind wir beeindruckt. Die Geschwindigkeit ist sehr gut, die Apps einfach und es kann Ihre bevorzugten Streaming-Inhalte entsperren.
Die einzigen Eigenschaften, die ihm fehlen, sind längere Abonnements, Torrent-Support, eine kostenlose Testversion und ein Live-Chat-Support rund um die Uhr.