Zeit ist Geld, wie das Sprichwort sagt, und das wäre das Motto auf seinem Wappen, wenn Hubstaff eines hätte.
Laut der Hubstaff-Website hat dieses Unternehmen heute einen wiederkehrenden monatlichen Umsatz von 499.000 USD und mehr als 4300 Kunden.
In diesem Sektor sind das bescheidene Zahlen, aber Hubstaff wächst mit drei verschiedenen verfügbaren Produkten.
Diese sind;
- Hubstaff Task - ein Projektmanagement-Tool
- Hubstaff Talent - für die Suche nach talentierten Menschen auf der ganzen Welt
- Hubstaff - ein Tool zur Zeiterfassung und Überwachung
Es ist die Zeiterfassungsanwendung, die wir heute prüfen werden. Diese Lösung verfolgt einen radikal anderen Ansatz, um Mitarbeiter zu überwachen, die für Ihr Unternehmen arbeiten könnten.
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Eigenschaften
Der Ansatz von Hubstaff ist nicht der, den viele Überwachungsanbieter gewählt haben, und daher für einige Geschäftsmodelle sehr gut geeignet und für andere weniger geeignet.
Was Hubstaff anbietet, ist eine einfache Tracking-Lösung, die automatisch mit der Gehaltsabrechnung verknüpft wird und es den Mitarbeitern ermöglicht, direkt für die Arbeitszeit bezahlt zu werden, anstatt für jede andere Metrik.
Laut Hubstaff soll die Lösung eine stressfreie Arbeitsüberwachung ermöglichen, bei der Administratoren über Screenshots, Anwendungsnutzung, besuchte Websites und GPS-Standort einen schnellen Überblick darüber erhalten, wo sich Mitarbeiter in einem Projekt befinden.
Nicht enthalten ist ein Keylogger, da Hubstaff kein solches Tracking-Produkt ist.
Es wird überwacht, ob die Tastatur verwendet und die Maus bewegt wird. Dies ist jedoch die Grenze für die Invasivität.
Die Zeitverwaltung auf dem System kann auf zwei verschiedene Arten erfolgen, je nachdem, wie Sie die Zeit für Projekte oder Aufgaben protokollieren möchten.
Es kann eine einfache manuelle Arbeitszeittabelle erstellt werden, in der die Arbeitszeiten aufgeführt sind. Anschließend bestimmen die Mitarbeiter die Teile, an denen sie gearbeitet haben, und wie diese Zeit zugewiesen wurde.
Wenn dies wie ein Projektmanagement-Tool klingt, ist es ein wenig, aber Sie können keine zukünftigen Ereignisse eingeben, um dieses Potenzial freizuschalten.
Alternativ verfügt Hubstaff über eine App, die auf einem Computer oder Mobilgerät namens "Stoppuhr" installiert werden kann und die der Mitarbeiter aktivieren kann, um anzuzeigen, dass er mit der Arbeit beginnt, und dann erneut klicken kann, um die Uhr zu verlassen.
Je nachdem, wie Sie Ihren Tag verbringen, kann dies gut funktionieren oder sehr ärgerlich sein. Denn wenn Sie gerade an Projekt A arbeiten und der Leiter von Projekt B Sie anruft, müssen Sie die Stoppuhr anhalten und erneut starten und dies dann wiederholen, wenn der Anruf endet.
Für eine beschäftigte Person, die mit mehreren Projekten arbeitet und schnell zwischen ihnen wechselt, kann dies zu einem Albtraum werden, in dem Sie vergessen, auf die Schaltfläche zu klicken, und die Zeit dem falschen Projekt zugewiesen wird oder Sie kostenlos arbeiten.
Die Situationen, in denen diese Lösung am besten anwendbar ist, sind solche, in denen Mitarbeiter entweder von zu Hause aus arbeiten oder mobil sind, z. B. Vertriebsmitarbeiter und Zusteller.
Es eignet sich möglicherweise auch für Telesales zu Hause und für verteilte Projekte, bei denen Pakete an viele Mitwirkende verteilt werden. Buchhaltung, Softwareentwicklung, Lead-Generierung, all dies wäre geeignet.
Dies eignet sich nicht für rechtliche Beweise gegen einen Mitarbeiter, Warnungen, dass vertrauliche Daten auf einen USB-Stick kopiert wurden oder ein Mitarbeiter einen anderen missbraucht, indem er seinen Computer verwendet.
Ein Alleinstellungsmerkmal dieser Lösung ist die Integration in andere Anwendungen. Diese schließen ein; GitHub, Jira, Zoho-Projekte, FreshBooks, QuickBooks (Windows und Online), Salesforce, Freshdesk, Zendesk und andere.
Bei einigen dieser Integrationen ist es nicht erforderlich, dass die Schlüsselarbeitszeiten des Buchhaltungspersonals in das Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem integriert werden, da die Arbeitszeiten beispielsweise automatisch mit den Mitarbeiterdatensätzen in FreshBooks oder QuickBooks verknüpft werden können.
Hier wird davon ausgegangen, dass die Mitarbeiter Hubstaff gut genug verstehen, um ihre eigene Bezahlung nicht durcheinander zu bringen, aber es bietet die Möglichkeit, ein flexibles Arbeitsmodell mit Konten zu rationalisieren.
Schnittstelle
Die Hubstaff-Oberfläche verwendet den bewährten Ansatz der Segmentierung des Bildschirms, um die Menüs links und das erweiterbare Inhaltsfenster rechts beizubehalten.
Dieses Layout eignet sich besonders gut für Displays mit höherer Auflösung, da das Inhaltsfenster per Definition erweitert wird, um mehr anzuzeigen.
Unsere einzige Kritik an der Benutzeroberfläche ist, dass sie zu viel Platz benötigt, um attraktiv auszusehen, und mehr Daten anzeigen könnte, wenn die Designer nicht überall in Leerzeichen verliebt wären.
Eine komprimiertere Präsentation kann jedoch für neue Benutzer entmutigender sein, und das aktuelle Layout ist sehr zugänglich.
Sicherheit
Die Hubstaff-Sicherheit wird durch die Verwendung von Amazon AWS als Repository für aufgenommene Bildschirmbilder verbessert. Dieser Service gilt als ziemlich sicher und ist bekannt für seine hohe Verfügbarkeit.
Der Zugriff auf das System wird jedoch nur durch eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort gesteuert, und Husbstaff enthält keine Zwei-Faktor-Authentifizierung oder andere externe Überprüfungsmethoden.
Wenn Sie bedenken, dass dieses System gehackt werden sollte, dass es Auswirkungen auf die Löhne der Mitarbeiter haben könnte, ist die Sicherheit der Weboberfläche nicht so hoch, wie wir es bevorzugen.
Die einzige Rettung besteht darin, dass Zahlungssysteme wie Paypal separate Authentifizierungen benötigen, um sie zu verbinden oder vorhandene Anmeldeinformationen zu verwalten.
Pläne und Preise
Hubstaff hat vier Pläne, wenn Sie die kostenlose Einzelbenutzeroption einbeziehen. Die drei kostenpflichtigen Optionen heißen Basic, Premium und Enterprise und kosten 7, 10 und 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wobei auf jeder Ebene zusätzliche Funktionen hinzugefügt werden.
Diese Preise basieren auf monatlichen Verträgen, und diese Kosten können für diejenigen, die bereit sind, jährlich zu zahlen, auf 5, 8 und 16 US-Dollar gesenkt werden. Obwohl Sie auch wissen müssen, dass die Mindestanzahl von Benutzern zwei beträgt, ist die niedrigste Ausgabe doppelt so hoch wie die von Ihnen gezahlten Beträge.
Was die beiden obersten Ebenen, Premium und Enterprise, bieten, ist ein vollständiger Mechanismus zur Verknüpfung der Mitarbeiteraktivität mit Zahlung und Rechnungsstellung. Mit Fleet Tracking und einem Concierge-Konto geht Enterprise noch einen Schritt weiter.
Was diese Kosten nicht berücksichtigen, sind gleitende Kosten nach Volumen, obwohl wir sicher sind, dass Hubstaff daran interessiert wäre, die Preise für Konten mit hohem Volumen zu erörtern.
Die maximale Anzahl von Benutzern, die ein Plan unterstützt, beträgt derzeit 350.
Was das Produkt betrifft, ist es ein merkwürdig seltsamer Ansatz für das Zeitmanagement, bei dem der Schwerpunkt darauf liegt, die Mitarbeiter dazu zu bringen, sich selbst zu verwalten, indem aufgezeichnet wird, was sie tun, damit sie negativ oder positiv mit ihren Mitarbeitern verglichen werden können.
Hubstaff versucht zu argumentieren, dass dies das Vertrauen der Mitarbeiter in ihren Blog nicht beeinträchtigt oder beeinträchtigt, obwohl es erwähnenswert ist, dass nicht alle, die sich dazu entschlossen haben, diese Beiträge zu kommentieren, ihrer positiven Einschätzung dieses Szenarios zustimmten.
In den Ressourcen der Hubstaff-Website finden Sie mehrere Dokumente, in denen die möglichen negativen Auswirkungen auf die Mitarbeiter und die rechtlichen Auswirkungen der Überwachung des Personals erörtert werden.
Bedauerlicherweise beziehen sich diese Dokumente zu diesem Thema auf die USA und berücksichtigen nicht die an anderer Stelle geltenden Gesetze, Konformitäten und Einschränkungen.
Sie sagen, sie sollten vor der Implementierung eines Systems einen Anwalt konsultieren, und wir würden diesen Vorschlag voll und ganz unterstützen.
Hubstaff scheint darauf bedacht zu sein, die Mitarbeiter zu beschämen, ihren Arbeitgebern nur die Zeit in Rechnung zu stellen, in der sie zu 100% mit der Arbeit beschäftigt sind, und sie zu ermutigen, alle anderen Aktivitäten persönlich zu gestalten, die nicht auf ihrer Arbeitszeittabelle stehen.
Was diesem Ansatz fehlt, sind vernünftige Kontrollen, wie weit dies gehen kann und wie bedrückend ein Regime sein könnte, das es hervorrufen könnte. Eine, bei der Sie einschränken, wie lange Sie etwas auf dem Bildschirm lesen, weil der Mitarbeiter neben Ihnen als produktiver wahrgenommen wird.
Erfahrene Mitarbeiter, die ihre Aufgaben schnell erledigen, werden von diesem System viel weniger gestresst sein als neue Mitarbeiter, die nicht über ihr Wissen verfügen. Dies fördert eine Sink-or-Swim-Mentalität, die letztendlich zu einer höheren Fluktuation führt.
Endgültiges Urteil
Wie bei vielen Überwachungstools muss erwartet werden, dass Hubstaff die Produktivität aller Mitarbeiter erhöht und dazu beiträgt, diejenigen auszusortieren, die weniger produktiv sind.
Es ist Sache eines potenziellen Kunden, zu entscheiden, ob sich der Preis für diese Verbesserungen sowohl für die Lizenzkosten als auch für die Moral der Mitarbeiter lohnt.
- Wir haben auch die beste Software zur Mitarbeiterüberwachung zusammengefasst.
