Faxgeräte waren früher Standard-Bürogeräte, aber möglicherweise keine praktische Investition mehr. Online-Faxdienste haben Unternehmen dabei geholfen, die Kosten beim Senden von Faxen online oder per Fax per E-Mail zu senken.
In unserem Sfax-Test werden wir uns die Funktionen und den Gesamtwert der Plattform genauer ansehen. Wir werden auch sehen, wie es mit Fax.plus verglichen wird, einem der besten Online-Faxdienste. Während Sfax eine bequeme Möglichkeit zum Senden und Empfangen elektronischer Faxe ist, ist es erheblich teurer als viele Mitbewerber.
Pläne und Preise
Sfax ist zu drei Preisen erhältlich. Benutzer mit umfangreichen Anforderungen können sich auch direkt an Sfax wenden, um Informationen zu einem anpassbaren Unternehmensplan zu erhalten. Alle Abonnements haben einen Monat gratis, wenn ein ganzes Jahr im Voraus bezahlt wird.
Standard kostet 29 US-Dollar pro Monat und umfasst bis zu 350 kombinierte gesendete und empfangene Seiten. Zusätzliche Seiten sind für jeweils zehn Cent erhältlich. Plus kostet 49 US-Dollar pro Monat und wird mit 700 Seiten und einem verfügbaren BAA geliefert. Schließlich kostet Contender 99 US-Dollar pro Monat für insgesamt 1.500 Seiten, einen Fax-Download-Service und den Zugriff auf die Sfax-API.
Funktionen und Dienstprogramme
Sfax bietet eine Vielzahl von Tools, die es zu einer großartigen Option für Unternehmen jeder Größe machen.
Erstens können Abonnenten zu allen Preisen unbegrenzte Benutzer zu ihren Konten hinzufügen und Kontakte für bequemes Faxen verwalten. Business Associate Agreements (BAAs) sind auch für Benutzer der Plus-Stufe oder höher verfügbar. Mit Sfax können Teamleiter Benutzer hinzufügen, Berechtigungen für jede Person anpassen und die Kontoaktivität über das Administrator-Dashboard überwachen.
Sfax bietet außerdem praktische Funktionen für Privat- und Geschäftsanwender. Sowohl eingehende als auch ausgehende Faxe werden automatisch ein ganzes Jahr lang gespeichert. Darüber hinaus können Contender- und Enterprise-Benutzer Faxe als PDF- oder TIF-Dateien auf ihren Computer herunterladen, sodass Benutzer lokal auf Dateien zugreifen können, anstatt auf die Website zugreifen zu müssen.
Andererseits fehlen in Sfax auch einige Funktionen. Es gibt keine Möglichkeit, Faxe zu planen, und es scheint keine Möglichkeit zu geben, den Online-Speicher über das Einjahreslimit hinaus zu erweitern.
Darüber hinaus verfügt Sfax über keine Android-App und die iOS-Version weist erhebliche Mängel auf. Beispielsweise wird das Hinzufügen von Kontakten oder das Anpassen von Profileinstellungen nicht unterstützt. Während wir während unseres Tests nur wenige kleinere Grafikfehler hatten, melden andere Benutzer schwerwiegendere Probleme, und die App hat im App Store eine Bewertung von nur 1,3 Sternen.
Einrichten
Es ist einfach, in wenigen Schritten ein Sfax-Konto zu erstellen. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse überprüft und die Zahlungsinformationen eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu erstellen.
Im Gegensatz zu vielen anderen Internet-Faxplattformen sendet Sfax neuen Benutzern kein Nur-Text-Passwort per E-Mail. Darüber hinaus läuft der Bestätigungslink nach 72 Stunden ab, um Ihre Sicherheit zu schützen. Beachten Sie, dass Sie Zahlungsinformationen eingeben müssen, um sich anzumelden, auch wenn Sie mit einer kostenlosen Testversion beginnen.
Schnittstelle und Leistung
Sfax bietet alles, was Sie zum Senden und Empfangen von Faxen benötigen, aber das Design ist im Vergleich zu vielen Mitbewerbern leicht veraltet. Ohne eine Desktop-App oder eine mobile App für Android müssen Sie auf die Website zugreifen, es sei denn, Sie verwenden ein iOS-Gerät.
Trotzdem ist Sfax relativ einfach zu bedienen, sobald Sie sich an die Benutzeroberfläche gewöhnt haben. Das Dashboard ist in fünf Registerkarten unterteilt: Faxe, Kontakte, Deckblätter, Dokumente und Einstellungen. Im Allgemeinen sollten über Sfax gesendete Faxe innerhalb einer Minute pro Seite am Ziel ankommen.
Sicherheit
Sfax bietet eine hervorragende Sicherheit für alle, von Einzelpersonen bis hin zu großen Unternehmen und Gesundheitsorganisationen. Die Plattform ist HIPAA-konform und BAAs sind auf Anfrage erhältlich.
Sfax schützt gesendete Dokumente mit 256-Bit-TLS-Verschlüsselung mit AES-Algorithmen, und Dokumente werden in SSAE16 Typ 2-kompatiblen Rechenzentren gespeichert. Sie können Ihrem Konto auch eine zusätzliche Sicherheitsebene mit einmaligen und 30-Tage-PINs über die Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzufügen. Alles in allem ist Sfax ein äußerst sicherer Internet-Fax-Client.
Unterstützung
Sfax bietet informative Videos und Anleitungen, mit denen Sie die Plattform optimal nutzen können. Videos behandeln Themen wie das Exportieren von Faxen, das Bearbeiten von Dokumenten in Sfax und das Organisieren vorhandener Faxe. Artikel zu verschiedenen zusätzlichen Themen finden Sie im Helpdesk-Bereich.
Wenn der Helpdesk nicht das bietet, wonach Sie suchen, können Sie sich auch direkt an Sfax wenden, um innerhalb eines Werktages eine Antwort zu erhalten. Neben einem Webformular für Support-Tickets bietet Sfax Hilfe per Telefon und E-Mail. Leider sind keine Öffnungszeiten für das Support-Team aufgeführt.
Der Wettbewerb
Sfax bietet keinen kostenlosen Tarif an und die kostenpflichtigen Abonnements sind im Vergleich zu anderen Optionen überraschend teuer. Fax.plus bietet beispielsweise hervorragende Online-Fax-Tools zu einem Bruchteil des Preises. Der Businessplan umfasst 800 kostenlose Seiten pro Monat und kostet nur 19,99 USD pro Monat.
Im Gegensatz dazu berechnet Sfax im Rahmen des Plus-Plans 49 US-Dollar pro Monat für nur 700 Seiten. Fax.plus bietet außerdem eine elegante mobile App sowie eine Desktop-App, eine Chrome-Erweiterung und Integrationen in Microsoft-Programme wie Word und Outlook. Während BAAs nur über den Fax.plus Enterprise-Plan erhältlich sind (49 US-Dollar pro Monat), bietet die Plattform die meisten der gleichen Funktionen zu einem viel günstigeren Preis.
Endgültiges Urteil
Sfax ist zwar eine zuverlässige Möglichkeit, Faxe online zu senden, bietet jedoch keine einzigartigen Funktionen oder Vorteile im Vergleich zu den besten Online-Faxdiensten. Darüber hinaus sind Sfax-Abonnements bei gleicher Seitenzahl teurer als die vieler Mitbewerber.
Mit einem relativ einfachen Design und ohne direkte Integration in Anwendungen von Drittanbietern bietet Sfax einfach nicht genug, um sich abzuheben. Es gibt mehr elektronische Faxdienste als je zuvor, und Sie werden wahrscheinlich mehr für Ihr Geld von einer anderen Plattform erhalten.
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