Überprüfung der Omnitracs-Flottenverfolgung

Preisgestaltung
Eigenschaften
Unterstützung
Endgültiges Urteil
Weiterführende Literatur

Omnitracs ist wahrscheinlich einer der ältesten Anbieter von Flottenmanagement- und GPS-Tracking-Lösungen. Es wurde 1998 von Qualcomm, einem der weltweit größten Chiphersteller, gegründet. Seitdem hat es über 1,1 Millionen Vermögenswerte verwaltet. Das Unternehmen ist weltweit präsent und in derzeit über 70 Ländern tätig. Über 12.000 Flottenkunden nutzen seine Lösung.

Omnitracs bietet eine SaaS-basierte Flottenmanagementlösung an, die darauf abzielt, die Zuverlässigkeit, das Routing-Erlebnis, die Sicherheit und die Produktivität der Flotte zu verbessern und die Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Neben dem reichen Erbe an Technologie und Flottenmanagement wurde Omnitracs auch als eines der „Top 50 Unternehmen für Frauen im Transportwesen“ ausgewählt.

Die beste Flottenmanagement-Software und -Services

Preisgestaltung

Wie bei vielen Top-Flottenmanagementunternehmen gibt Omnitracs keine Preis- und Vertragsdetails online weiter. Einer der Hauptgründe dafür könnte die schiere Anzahl der angebotenen zusätzlichen Dienstleistungen sein, die wiederum dazu führen können, dass der Preis und die Planlaufzeit je nach den tatsächlichen Anforderungen variieren. Mit anderen Worten, das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Anpassungsoptionen.

Die Vertragslaufzeiten sind entweder monatlich oder jährlich und gehen in einigen Fällen darüber hinaus. Wenn Sie sich also an das Kundensupport-Team wenden, erhalten Sie Klarheit über die Laufzeit und die für Ihr Unternehmen erforderlichen Mindestfahrzeuge. Sie beantworten auch Fragen zur kostenlosen Demo und zur Geld-zurück-Garantie des Unternehmens. Diese Informationen sollten jedoch idealerweise auf der Website verfügbar sein.

Eigenschaften

Omnitracs besteht seit über drei Jahrzehnten und bietet eine der umfassendsten Lösungen für die Fahrzeugverfolgung und das Flottenmanagement in Unternehmen. Diese Lösung ist äußerst flexibel und an Ihre Anforderungen anpassbar.

Da Omnitracs über viele zusätzliche Funktionen verfügt, die je nach Ihren genauen Anforderungen genutzt werden können, werden Flotten aller Größen unterstützt. Beachten Sie jedoch, dass das Unternehmen zumindest einigen Online-Bewertungen zufolge nicht weniger als fünf Fahrzeuge unterstützt. Wenn dies der Fall ist, ist es möglicherweise nicht für sehr kleine Flotten geeignet.

Die Software ist anpassbar und verfügt über ein maßgeschneidertes Dashboard, mit dem der Bediener alle grundlegenden Funktionen wie die Verwaltung des Kraftstoffverbrauchs, die Routenoptimierung und die Fahrersicherheit mithilfe einer intuitiven Benutzeroberfläche ausführen kann.

Es bietet verschiedene Berichte wie ein Fahrerzeugnis, den Zustand und die Wartung des Fahrzeugs, das Fahrverhalten, die Kraftstoffleistung und vieles mehr. Mit diesen Berichten erhalten Unternehmen ein 360-Grad-Verständnis des Status ihrer Flotte sowie der Leistung ihrer Fahrer. Dies ermöglicht ein zeitnahes Coaching für die Fahrer, die Aufmerksamkeit benötigen, und Anreize für Fahrer mit besserer Leistung.

Während Omnitracs eine breite Palette von Diensten und Funktionen bietet, kann seine Lösung in drei Hauptprodukte unterteilt werden:

Omnitracs RDC (Routing, Dispatching und Compliance): Das Omnitracs RDC ist eine Plattform, mit der Betreiber alle Anforderungen der Flotte verwalten können, von der Erstellung von Routen bis zur Echtzeitüberwachung und der Verwaltung von Compliance-Informationen und Fahrerverhalten mithilfe mobiler Geräte und Software im Backend. Zu den allgemeinen Funktionen gehört die Möglichkeit, Routen aus Bestellungen zu erstellen, auf mobile Geräte zu versenden, Fahrzeuginspektionen und den Dienststatus zu erfassen und vieles mehr.

Der Omnitracs RDC verfügt über eine Funktion zur Routenoptimierung, mit der schnell eine Route ermittelt werden kann, die für eine automatische Reise am besten geeignet ist. Dies ermöglicht es Unternehmen, Zeit zu sparen und die Verschwendung von Kraftstoff zu reduzieren, während die Kundenanforderungen erfüllt werden.

Dieses dynamische System ermöglicht es den Bedienern oder Administratoren, den Live-Status des Fahrzeugs im Auge zu behalten und bei Bedarf Änderungen an der Route vorzunehmen. Durch die bidirektionale Kommunikation zwischen Fahrern und Administrator können sie wichtige Informationen zu Routenänderungen, Zustellbestätigungen usw. austauschen.

Omnitracs RDC bietet auch Compliance-Vorteile wie HoS (Hours of Service), IFTA-Kraftstoffsteuer und ist ELD-konform. Darüber hinaus bietet es Fahrern Unterstützung bei Straßeninspektionen, indem sie jederzeit auf wichtige Berichte wie DVIR (Driver Vehicle Inspection Reports) zugreifen können.

Einige Hauptmerkmale des RDC sind:

Einfach zu installierendes Relaistelematikgerät
Die Integration in wichtige ERPs erleichtert die Verbindung
Routing, Versand und Einhaltung anderer interner Systeme
Intelligente Berichts- und Geschäftsanalysetools
Zeigt den Routenpfad des Tages an, einschließlich der in Echtzeit empfangenen GPS-Pings
Zeigen Sie Routenzeitleisten mit konfigurierbaren Ausnahmen an, z. B. verpasste Lieferzeitfenster

Omnitracs XRS: Omnitracs erwarb 2014 die XRS Corporation und erweiterte sein Kernsystem um mobile Funktionen. Der Omnitracs XRS hilft beim automatischen Senden von Diagnose-, Positionierungs- und Protokolldaten über ein kleines Plug-and-Play-Gerät, das an das Fahrzeug angeschlossen ist. Die Daten enthalten auch Compliance-bezogene Informationen wie HoS, IFTA und DVIR.

Omnitracs IVG (Intelligent Vehicle Gateway): Das Omnitracs IVG trägt zur Verbesserung der Produktivität und Zufriedenheit der Fahrer bei, hält sich über die Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen auf dem Laufenden und aktualisiert die Daten auch ohne Mobilfunkabdeckung regelmäßig. Da dies auf Compliance ausgerichtet ist, muss die Hardware physisch mit dem Fahrzeug verbunden sein.

Da das festverdrahtete Gerät mit einem Display ausgestattet ist, können Fahrer die zugewiesene Route problemlos verfolgen und ihre Verfügbarkeit für die Arbeit markieren, sodass die Technologie auch unterwegs den Grad der Einhaltung verfolgen kann.

Unterstützung

Da Omnitracs auf lange Sicht als erfolgreiches Unternehmen einige Unternehmen übernommen hat, verfügt das Unternehmen über spezielle Hotlines, um die meisten dieser Unternehmen zu bedienen. Diese Helpdesks können per E-Mail oder Telefon erreicht werden.

Darüber hinaus veranstaltet das Unternehmen Webinare und hat einige E-Books, White Papers und Fallstudien auf der Website hochgeladen. Omnitracs hat einen YouTube-Kanal, der zum Zeitpunkt des Schreibens jedoch dünn besiedelt ist. Die Facebook- und Twitter-Konten sind jedoch ziemlich aktiv.

Endgültiges Urteil

Omnitracs bietet eine benutzerfreundliche und intuitive Weboberfläche, die vom Betriebssystem unabhängig ist und auf jedem angeschlossenen Gerät verwendet werden kann. Darüber hinaus bietet es eine breite Palette von Services, die an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden können.

Das Better Business Bureau hat Omnitracs mit "A +" bewertet, obwohl es noch nicht beim Bureau akkreditiert ist. Für ein Unternehmen, das es schon so lange wie Omnitracs gibt, sprechen nur drei Beschwerden auf der Website des Better Business Bureau Bände über das Geschäft.