Wie bei den meisten von uns geprüften Unternehmen für medizinische Warnmeldungen bietet Medical Guardian dieselben Standardangebote: ein grundlegendes Festnetz-In-Home-System namens „Classic Guardian“, ein zellulares In-Home-System namens „Home Guardian“ und zwei mobile Pakete, das Aktiver Wächter und mobiler Wächter. Jedes dieser Systeme wird von anderen Unternehmen hergestellt und mit dem Medical Guardian-Logo neu verpackt. Dies ist nicht eindeutig, da die meisten Unternehmen für medizinische Warnmeldungen dasselbe tun.
In unserem Medical Guardian-Test sehen wir uns an, wie Medical Guardian Freedom, eine Smartwatch, und Family Guardian, ein Hausmeister-Tracking-System, Medical Guardian zu einer der besten Optionen auf dem Markt machen.
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Medizinische Warnsysteme
Wie bereits erwähnt, bietet Medical Guardian mehr Optionen als der typische medizinische Alarmdienst. Hier ist eine Aufschlüsselung der medizinischen Warnsysteme:
Classic Guardian: Ein In-Home-Festnetzsystem. In unseren Tests hatte der drahtlose Anhänger die größte Reichweite aller von uns getesteten Systeme. Die Reichweite ist jedoch nicht immer gut. Je weiter Sie von der Basisstation entfernt sind, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass Sie effektiv mit Rettungskräften kommunizieren. Dies ist jedoch die günstigste Option.
Home Guardian: Ein In-Home-System, das auf einem Mobilfunknetz basiert. Es ist das weit verbreitete Mobilehelp CBS5-System, das die beste Lautsprecherqualität aller von uns getesteten medizinischen Warnsysteme aufweist. Während viele andere medizinische Warnsysteme über Lautsprecher verfügen, die klemmen und verzerren, was die Kommunikation mit Einsatzkräften erschwert, verfügt der Lautsprecher des Mobilehelp CBS5 über das ideale Setup für klares und dennoch lautes Audio.
Mobile Guardian: Dies ist ihre zuverlässigste mobile Einheit, obwohl sie nicht sagen, warum. Es enthält eine GPS-Standortverfolgung, die es EMTs einfacher und schneller macht, Sie zu finden…
Active Guardian: Ein weiteres mobiles System, das Active Guardian, umfasst GPS- und Wi-Fi-Standortverfolgung und bietet eine genauere Ansicht, wo Sie sich befinden, wenn Sie Hilfe benötigen.
Family Guardian: Ein einzigartiges medizinisches Warnsystem, mit dem Sie die Aktivitäten Ihrer Angehörigen verfolgen können. Es verwendet Bewegungsmelder, um die Aktivität zu verfolgen, und sendet die Informationen an eine Desktop- oder Smartphone-App. Es ist ideal für Familien mit einem gebrechlichen Angehörigen oder eine Familie, die sich um jemanden mit Demenz kümmert.
Freedom Guardian: Das Freedom Guardian ist das aufgeregteste und vielleicht beste medizinische Warnsystem auf dem Markt und eine Smartwatch für medizinische Warnungen. Im Gegensatz zu den meisten Smartwatches muss keine Verbindung zu einem Smartphone hergestellt werden, da es über Mobilfunkfunktionen verfügt. Die Audioqualität und Lautstärke ist für ein so kleines Gerät überraschend gut. Es ruft um Hilfe, verfügt über Text-zu-Sprache-Funktionen und andere Apps, wie z. B. eine Wettervorhersage-App. Wir finden es gut, dass es nicht so kompliziert ist wie andere Smartwatches, sodass es auch dann einfach zu bedienen ist, wenn Sie mit Smartwatches oder Smartphones nicht vertraut sind. Es bietet jedoch mehr Wert als nur ein Sicherheitsnetz. Und die Tatsache, dass es nicht wie ein medizinisches Warnsystem aussieht, macht es zu einem der attraktivsten Systeme für viele Senioren.
Notrufzentrale
In unseren Tests beantwortete Medical Guardian Notrufe im Durchschnitt in weniger als 30 Sekunden. Dies war doppelt so schnell wie die meisten Dienste. Medical Guardian hat sich immer wieder als eine der schnellsten Notfallreaktionszeiten unter den von uns getesteten Unternehmen erwiesen. Und obwohl es nie das schnellste war, war es in jeder Testrunde durchweg das zweitschnellste. Dies ist zwar mehr dem Callcenter zu verdanken, mit dem sie zusammenarbeiten, als Medical Guardian, aber es ist immer noch gut zu wissen, dass Medical Guardian mit einem hochwertigen Callcenter zusammenarbeitet.
Neben dem Testen der Reaktionsgeschwindigkeit im Notfall haben wir auch die Qualität der Anrufe bewertet. Auch dies hat viel mehr mit dem Call Center zu tun, das mit Medical Guardian zusammenarbeitet, aber jeder Anruf war durchweg hervorragend. Während einige Notfallzentren inkonsistente Skripte und gelangweilte Bediener hatten, hatten wir nie Probleme mit Medical Guardian. Sicher, der Bediener hat ein konsistentes Skript befolgt, aber es ist effektiv und sie klangen echt. Sie stellten sicher, dass wir mehr als einmal gefragt wurden, ob wir Hilfe benötigen, und bestätigten unsere Identität, eine geringfügige, aber wirksame Sicherheitsmaßnahme.
Medizinischer Alarmdienst
Medical Guardian ist stolz auf seinen „Client Support“, mit dem das Unternehmen die Abteilung gebrandmarkt hat. Und obwohl die Kundenbetreuung hervorragend ist, halten wir das Marketing für zu aggressiv. Jetzt ist an aggressivem Marketing nichts auszusetzen, es sei denn, es grenzt an Manipulation. Medical Guardian hat diesen Punkt noch nicht erreicht, aber der Besuch der Website kann sich überwältigend anfühlen.
Zum Beispiel haben wir den Risikobewertungstest durchgeführt, bei dem ein „Sicherheitsspezialist“ oder ein externer Berater Sie anrufen kann. In Wirklichkeit wurden wir von einem Handelsvertreter angerufen. So oder so, trotz der Beantwortung aller Fragen mit Antworten, die kein Risiko anzeigen würden - wir leben nicht alleine, 25 Jahre alt, 0 Stürze im letzten Jahr, 0 medizinische Probleme, 0 Medikamente, sehr aktiv bei regelmäßiger Bewegung, keine Notwendigkeit Für die Unterstützung der Mobilität empfahl der Vertreter weiterhin, den Classic Guardian zu kaufen. Wir hätten es vorgezogen, wenn die Bewertung so etwas wie „Herzlichen Glückwunsch! Sie brauchen kein medizinisches Warnsystem. “
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Endgültiges Urteil
Auf den ersten Blick scheint Medical Guardian wie jedes andere Unternehmen für medizinische Alarme zu sein. Es bietet dieselben drei Pakete von In-Home- und Mobilsystemen, die von denselben Herstellern hergestellt werden, die viele andere Unternehmen für medizinische Warnmeldungen verwenden. Mit der Freedom Guardian-Smartwatch und dem Family Guardian-Aktivitäts-Tracking-System hat sich Medical Guardian jedoch von den anderen unterschieden.
Wenn Sie die Optionen mit hervorragender Leistung kombinieren, fällt es Ihnen schwer, sich nicht für Medical Guardian zu entscheiden. Die Preise sind zwar nicht die günstigsten, aber nicht teuer. Und wenn Sie bedenken, dass die Anrufantwortzeit zu den schnellsten gehört, ist klar, warum wir Medical Guardian als eines der besten verfügbaren medizinischen Warnsysteme eingestuft haben.