Netfirms Bewertung

Netfirms wurde 1998 gegründet und beherbergte 1,2 Millionen Domains, bevor es 2011 vom Technologiegiganten Endurance International Group übernommen wurde. Einige Endurance-Unternehmen unterhalten ihre eigenen Produktreihen - HostGator, Bluehost -, aber Netfirms scheint kaum mehr zu sein ein Markenname für einen Standardsatz von EIG-Produkten.

Vergleichen Sie beispielsweise Netfirms.com mit Domain.com und Dotster.com von EIG. Gleicher Stil der Website; die gleiche Menüleiste; sehr ähnliche Produkte zu sehr ähnlichen Preisen.

Derzeit beschränken sich Hosting-Pläne auf einen einfachen Shared-Hosting-Plan, einen grafischen Website-Builder und relevante Extras (Domain-Registrierung, SSL-Zertifikate, Office 365- und G Suite-E-Mail-Hosting). Es gibt keine VPS-Pläne, keine dedizierten Server, kein Windows-Hosting oder irgendetwas, das sogar etwas fortgeschritten ist: Dies ist ungefähr so einfach wie das Hosting.

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Die Preise sind zumindest angemessen. Zum Beispiel beträgt der unbegrenzte Speicherplan für einen einzelnen Standort über drei Jahre 3,49 US-Dollar pro Monat, 4,95 US-Dollar über den Jahresplan (diese verlängern sich auf 4,99 US-Dollar bzw. 6,95 US-Dollar). HostGators ähnlicher Hatchling-Plan sieht über drei Jahre mit 2,75 US-Dollar billiger aus, 3,95 US-Dollar pro Jahr, aber verlängert bei viel höheren 6,95 $ und 8,95 $.

Der Website-Builder von Netfirms enthält einen leistungsstarken Webshop

Das Website Builder-Sortiment ist etwas interessanter. Alle Pläne beinhalten kostenloses SSL, Blog-Support, Lead-Capture-Formulare, Social Media-Integration, E-Mail- und Chat-Support und vieles mehr. Sie können eine einfache sechsseitige Website für nur 1,99 US-Dollar monatlich zu allen Bedingungen (4,99 US-Dollar bei Erneuerung) einrichten. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, den Service auszuprobieren. Mit dem Businessplan für 6,99 USD pro Monat (9,99 USD bei Erneuerung) erhalten Sie unbegrenzte Seiten und telefonischen Support. Der E-Commerce-Plan für 12,99 USD (14,99 USD bei Erneuerung) enthält - Sie haben es erraten - einen leistungsfähigen Webshop. (Wir haben hier keinen Platz, um die Store-Funktionen zu besprechen, aber die Planvergleichstabelle sollte Ihnen eine gute Idee geben.)

Auf der Website wird nicht klargestellt, welche Pläne leider einen Geld-zurück-Garantieplan haben, und dies ist auch in den Nutzungsbedingungen nicht klar festgelegt. Wenn dies ein Problem ist, denken Sie daran, wenn Sie sich anmelden, und geben Sie kein Bargeld ab, bis das Unternehmen dies schriftlich bestätigt.

Wir haben ein weiteres Problem mit der Website festgestellt, als wir uns zu einem "kostenlosen Domainnamen für ein Jahr" mit Shared Hosting verpflichtet haben. Dieser basiert auf einem Gutschein, der mehr als drei Monate vor unserer Überprüfung abgelaufen ist. Fachmann? Wir würden nicht sagen.

Anmeldung

Wählen Sie einen Plan und Sie können eine Abonnementlänge auswählen. Die Website Builder-Reihe bietet Ihnen monatliche, ein-, zwei- und dreijährige Optionen. Shared Hosting hat keine monatliche Abrechnung, daher müssen Sie zwischen einem, zwei oder drei Jahren wählen.

Während der Kaufabwicklung konnten wir auf der Website von Netfirms kein Hosting kaufen, ohne auch eine neue Domain zu kaufen

Zu diesem Zeitpunkt stellten wir ein Problem fest: Nachdem wir einen Plan ausgewählt hatten, forderte die Website, dass wir eine Domain hinzufügen, um fortzufahren. Wir wollten eine Domain verwenden, die wir bereits hatten, und die meisten Anbieter bieten Ihnen die Möglichkeit, dies zu tun, jedoch nicht Netfirms. Sie müssen eine neue Domain auswählen.

Dies wäre nicht sehr wichtig, wenn Sie wirklich eine kostenlose Domain erhalten hätten. Sie können alles registrieren und erst später erneuern. Da der Gutschein für die kostenlose Domain Wochen zuvor abgelaufen war, ist dies nicht möglich.

Wenn dies ein Problem für Sie ist, haben wir es schließlich geschafft, indem wir über einen Live-Chat mit einem Support-Mitarbeiter gesprochen haben. Dies dauerte jedoch lange und erforderte, dass wir alle unsere persönlichen Daten an den Agenten weitergaben und den von ihm bereitgestellten PayPal-Links folgten. Und das sollte wirklich, wirklich, wirklich nicht notwendig sein.

Wenn Sie diese Hürde überwinden können oder eine neue Domain registrieren müssen, damit dies überhaupt kein Problem darstellt, funktioniert der Rest des Anmeldevorgangs mehr oder weniger wie gewohnt: Übergeben Sie Ihre Daten, zahlen Sie per Karte oder PayPal und Sie erhalten einen Moment später eine E-Mail mit Ihrem Konto-Login und anderen Details.

Das einfache Dashboard von Netfirms kann einfach nicht mit cPanel übereinstimmen

Erstellen einer Site

Das gemeinsam genutzte Hosting von Netfirm enthält kein cPanel, sondern ein langweilig aussehendes Dashboard mit grundlegenden Informationen zu Ihrem Webspace (IP-Adresse, FTP-Pfad, URL des Control Panels usw.) und Links zu verschiedenen Site-Management-Tools.

Dies ist seltsam gestaltet, da der Hauptbereich des Dashboards Module enthält, die Sie wahrscheinlich nicht regelmäßig verwenden (Archiv-Gateway, Datenträgerverwendung, Web-Cache-Steuerung). Ein anderer, Comodo DNS, hat uns auf eine Anzeige hingewiesen, in der vorgeschlagen wird, Comodo Premium DNS für zu kaufen Wenn Sie auf den Link Bing Ad Credits klicken, wird eine Webseite geöffnet, auf der uns mitgeteilt wurde, dass das Angebot in unserer Region nicht verfügbar ist.

Überprüfen Sie jedoch die Seitenleiste oben links, und es gibt weitere nützliche Module. Mithilfe von FTP- und Dateimanager-Tools können Sie alle benötigten Dateien hochladen. Es gibt ein Modul zum Erstellen und Verwalten von MySQL-Datenbanken sowie erweiterte Optionen zum Bearbeiten Ihrer .htaccess-Datei oder zum Konfigurieren von Skriptsprachen.

Es gibt auch einige Enttäuschungen. Klicken Sie auf den Link Website Backup & Restore, um zu sehen, was beispielsweise angezeigt wird, und die Antwort lautet nichts. Mit Ausnahme einer Anzeige, in der empfohlen wird, einen Sicherungsdienst ab 2,13 USD pro Monat zu erwerben.

Es gibt ein automatisiertes WordPress-Installationsprogramm, aber keine Unterstützung für andere Apps

Ein separater Domain-Bildschirm enthält ein WordPress-Autoinstallationsprogramm. Dies erledigt den Job, installiert aber nur WordPress. Andere gemeinsam genutzte Hosting-Konten enthalten häufig Softaculous, mit dem mehr als 400 andere Apps installiert werden können.

Diese Funktionen decken zwar die Grundlagen ab, berühren jedoch nicht die Leistung von cPanel. Dies ist ein Problem für Netfirms, da viele Anbieter cPanel auch mit ihren grundlegendsten Shared Hosting-Paketen anbieten. Mit dem Starterplan von Namecheap erhalten Sie beispielsweise "nur" 20 GB Speicherplatz und 30 E-Mail-Konten. Sie erhalten jedoch auch einen kostenlosen Domainnamen mit Datenschutz, einfache Installation von WordPress und Hunderten anderer beliebter Apps, kostenlose Integration in Supersonic CDN und cPanel Und das alles für 1,44 USD pro Monat im ersten Jahr, 2,88 USD bei Erneuerung, ein Bruchteil des Netfirms-Preises.

Netfirms schnitt in unseren Leistungstests insgesamt gut ab

Performance

Unsere Netfirms-Tests begannen mit einem Blick auf den Website-Support. Dies beginnt mit einem Support-Link in der vDeck-Systemsteuerung, der eine Seite in einer Support-Konsole öffnet. Es gibt ein Suchfeld, Schaltflächen für allgemeine Themen (E-Mail, WordPress) und einige nützlich klingende „beliebte Themen“ („FTP: So stellen Sie eine Verbindung zu Ihrer Website her“, „Navigieren im Dateimanager“).

Bei einigen Testsuchen haben wir festgestellt, dass die Wissensdatenbank nur wenig oder gar keinen Inhalt zu fortgeschrittenen Themen enthält und in der Regel nur ein oder zwei Artikel zu selbst allgemeinen Aufgaben. Als wir zum Beispiel nach "WordPress installieren" suchten, war der nächste Treffer ein Artikel über "So greifen Sie auf Ihr WordPress-Dashboard zu", in dem davon ausgegangen wurde, dass es bereits installiert war.

Leider enthält die Support-Website veraltete Informationen und fehlerhafte Links

Auch der Inhalt scheint schlecht gepflegt zu sein. Die E-Mail-Client-Setup-Anleitungen enthielten Links zu Outlook 2003, 2010, 2013, iOS 8 und 9 sowie Windows Phone 8. Und wenn Sie sich überlegen, ob diese möglicherweise noch von jemandem verwendet werden, haben Sie möglicherweise Recht, aber es gibt noch ein anderes Problem: Jeder Link war unterbrochen.

Persönliche Unterstützung ist besser. Unsere beiden Chat-Anfragen wurden schnell beantwortet und genau beantwortet. Es gibt auch eine US-Telefonnummer, obwohl wir das nicht versucht haben.

Wir haben unsere Tests abgeschlossen, indem wir verschiedene Serverleistungstests durchgeführt haben. Unabhängig von den Problemen, die wir möglicherweise mit dem Rest des Dienstes hatten, waren die Geschwindigkeiten großartig.

Zum Beispiel haben wir Uptime.com verwendet, um unsere Testseite über eine Woche alle fünf Minuten zu überprüfen. Die Betriebszeit war zu 100% perfekt, die durchschnittliche Antwortzeit lag mit schnellen 202 ms an der Spitze unserer jüngsten Leistungsdiagramme (durchschnittliches Shared Hosting liegt bei 300 ms), und selbst die Worst-Case-Zeit betrug nur 398 ms (die meisten Wettbewerber sind 600 ms oder länger). Bitcatcha und Google PageSpeed lieferte typischere Ergebnisse, aber Netfirms schnitt insgesamt immer noch sehr gut ab.

Endgültiges Urteil

Probleme mit der Netfirms-Website, veraltete Support-Inhalte und eine begrenzte Produktpalette machen einen schlechten ersten Eindruck, aber die Pläne sind fair und bei Servern, die so schnell sind, wie wir es gesehen haben, könnte das Unternehmen einen Blick wert sein.