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Mindbody POS ist insofern eine Nische, als es ein spezialisierter Anbieter von EPOS-Systemen für Fitnessstudios, Spas, Salons und Wellnessunternehmen ist. Das bedeutet, dass Mindbody, das Unternehmen, einen recht guten Bereich einnimmt, da es in der Lage ist, Zahlungsverarbeitungslösungen für Unternehmen anzupassen, die in einem Bereich arbeiten. Als Ergebnis erhalten Sie sehr spezifische Merkmale und Funktionen, die sich jedoch perfekt für Unternehmen eignen, bei denen Online-Buchungen mit physischen Transaktionen kombiniert werden.
Der eigentliche Vorteil der Verwendung eines Mindbody-POS und der damit verbundenen Systeme besteht darin, dass er auch für Terminbuchungen und andere club- oder mitgliederspezifische Anforderungen verwendet werden kann. Mindbody könnte also perfekt sein, wenn Ihr Unternehmen trotz der aktuellen Probleme mit der anhaltenden Coronavirus-Pandemie in die Kategorie Fitness oder Wellness fällt.
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Preisgestaltung
Mindbody bietet die Art von Paketen an, die am besten auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind. Daher empfehlen sie, sich an das Verkaufspersonal zu wenden, um maßgeschneiderte Preise zu erhalten. Abgesehen von der POS-Hardware möchten Sie zweifellos eines der Softwarepakete verwenden, mit denen Sie die Mindbody Business App und andere Funktionen besser nutzen können.
Als Leitfaden haben sie in den USA: Essential ab 129 US-Dollar pro Monat, Accelerate ab 239 US-Dollar pro Monat und Ultimate für 349 US-Dollar pro Monat. Großbritannien hat anscheinend ein etwas anderes Setup: Ein Starter-Paket für 109 GBP pro Monat, Accelerate für 209 GBP pro Monat, Ultimate für 309 GBP pro Monat und die Ultimate Plus-Option für 479 GBP pro Monat.
Es gibt auch andere Add-Ons, z. B. mobile Marken-Apps, die an Ihr Unternehmen angepasst werden können. Die integrierte Zahlungsabwicklung wird derzeit mit 1,99% plus 0,2 GBP pro Transaktion berechnet, um das britische Beispiel zu verwenden.
Mindbody gibt jedoch an, dass Unternehmen, die mehr als 25.000 GBP pro Monat verarbeiten, möglicherweise eine andere Qualität erzielen, was vermutlich bedeutet, dass weniger als mehr gilt.
Eigenschaften
Mindbody POS ist nur ein Teil einer breiteren Palette von Business-Management-Softwarelösungen für den Gesundheits- und Wellnessbereich. Es lohnt sich daher, einige der anderen Funktionen seiner Produktpalette zu untersuchen.
Wenn Sie Ihre Geschäftsaktivitäten besser koordinieren möchten, indem Sie die Kundenkommunikation verbessern und einen effizienteren Service bieten, stehen Ihnen Mindbody zahlreiche Optionen zur Verfügung, z. B. Buchungskurse, Termine usw.
Der Mindbody POS kann mittlerweile auch als Teil einer Komplettlösung verwendet werden und enthält ein Poynt Smart Terminal, auf dem die Mindbody Business App ausgeführt wird und alle Zahlungsarten einschließlich Apple Pay und Samsung Pay verarbeitet werden können. Es ist derzeit jedoch nur für den US-Markt erhältlich.
Darüber hinaus verfügt Mindbody über zusätzliche Hardware, einschließlich eines kabelgebundenen Handscanners zum Lesen von Strichcodes bei Einzelhandelskäufen oder zum Einchecken von Schlüsseletiketten. Es gibt auch einen mobilen Barcode-Scanner, der Apple- und Android-Tablets über eine Bluetooth-Verbindung verbindet.
Performance
Es ist nicht überraschend, dass Mindbody ein Cloud-basierter Betrieb ist, und daher sind seine Systeme ziemlich gut darin, einfach mit der anstehenden Aufgabe fortzufahren. Wenn Sie Mindbody abonniert haben, können Sie davon ausgehen, dass sie Sie am Laufen halten, solange Sie mit dem Internet verbunden sind.
Sie haben auch mit der Mindbody-Business-App hervorragende Arbeit geleistet. Durch die Verwendung zuverlässiger Hardware wie dem Poynt Smart Terminal scheint das Unternehmen alle Grundlagen in der Leistungsabteilung zu haben.
Benutzerfreundlichkeit
In Bezug auf die Point-of-Sale-Funktionen verfügt Mindbody über großartige Hardware, um die Arbeit ohne allzu großen Aufwand zu erledigen. Das Poynt Smart Terminal hat beispielsweise eine nachgewiesene Erfolgsbilanz.
In der Zwischenzeit ist die Mindbody Business App beeindruckend und verfügt über ein äußerst praktisches Design, mit dem Sie alle Arten von Features und Funktionen steuern können. Es ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar und hier der Star der Show.
Mindbody bietet auch viele zusätzliche Hardware, um die Arbeit mit Kunden an Orten wie Fitnessstudios und Spas zu vereinfachen. Es stehen Magnetkartenleser, mobile Kreditkartenleser sowie Quittungsdrucker und Scanner zur Verfügung, sodass Sie ein umfassendes Kundenerlebnis bieten können, ohne dass größere Probleme auftreten.
Unterstützung
In Anbetracht der oft recht komplexen Reihe von Komponenten, einschließlich der Hardware am Point of Sale und der Business-App, um nur zwei Dinge zu erwähnen, ist es eine gute Aufgabe, dass Mindbody eine großzügige Auswahl an Supportoptionen anbietet. Sie können Fragen über ein Formular stellen oder mit echten Menschen telefonieren oder den Live-Chat verwenden.
Es gibt auch eine Wissensdatenbank, die Lösungen für viele häufig auftretende Probleme bietet, während der Mindbody-Blog auch eine gute Lektüre bietet, um das gesamte Support-Erlebnis zu ergänzen.
Endgültiges Urteil
Mindbody ist eine Full-Service-POS-Option, wenn Sie ein Fitnessstudio oder ein ähnliches Wellnessunternehmen haben, für das eine bestimmte Hardware- und Softwareanordnung erforderlich ist. Dies wiederum macht Mindbody zu einer hübschen Nischenerfahrung, die sicherlich nicht für alle funktionieren wird.
Trotzdem ist dies mit seinem Angebot an POS-Hardware und einer starken Präsenz auf der App-Seite ein würdiges Angebot, wenn Sie Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt Ihrer Aussichten haben.
Wenn Sie online, telefonisch und auch persönlich mit Kunden in Kontakt treten, ist Mindbody möglicherweise genau das Richtige für Sie. Bedenken Sie jedoch, dass es nicht billig ist und anfangs viel Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Sie lernen, wie es tickt.
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