Hideway ist ein eher einfacher VPN-Anbieter, der seinen Dienst auf einem einzigen Serverstandort anbietet - in Österreich. Obwohl wir einige gute Erfahrungen mit der Leistung gemacht haben, war es aufgrund des Mangels an Informationen auf der Website und der mangelnden Reaktionsfähigkeit des Kundensupports sehr schwierig, mehr Details darüber zu erfahren.
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Preis
Diese Plattform bietet zwei Arten von Konten: Abonnements / Flatrate- und Langzeitkonten.
Ersteres wird regelmäßig erneuert, und es gibt drei davon - 10 GB zu 9,51 USD / Monat, 50 GB zu 16,31 USD / Monat und eine Pauschale zu 27,19 USD / Monat. Letztere sind 2 Jahre gültig und werden nach Ablauf nicht verlängert. Es gibt vier Langzeitpakete - 10 GB für 13,59 USD, 20 GB für 21,75 USD, 75 GB für 40,79 USD und 150 GB für 54,39 USD.
Obwohl dies für die meisten Benutzer ausreichend sein mag, bieten einige der besten VPN-Anbieter überhaupt keine Einschränkungen für den Datenverkehr, weshalb sie möglicherweise eine bessere Option sind.
Es gibt auch eine 2-tägige kostenlose Testversion mit 0,1 GB (100 MB), die ausreicht, um die Funktionen des Dienstes zu testen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit- / Debitkarten, PayPal und Banküberweisung.
Alternativen
Hideway ist sehr einfach, insbesondere im Vergleich zu heutigen Marktriesen wie ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, Hotspot Shield und anderen führenden VPN-Anbietern.
Alle bieten nicht nur einen schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, sondern bieten auch viele andere Vorteile, die Sie mit Hideway nicht sehen werden, wie den Zugriff auf beliebte Streaming-Plattformen und gut gestaltete native Apps für alle wichtigen Geräte.
Am wichtigsten ist, dass sie den VPN-Verkehr, den Sie mit ihren Plänen verwenden können, nicht begrenzen.
Streaming
Einer der Hauptgründe, warum sich viele Menschen an VPNs wenden, besteht darin, ihnen Zugriff auf beliebte VoD-Plattformen wie BBC iPlayer oder Netflix zu gewähren, die in ihren Regionen möglicherweise nicht verfügbar sind. Leider gehört Hideway nicht dazu. Wenn dies ein Deal-Breaker für Sie ist, sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die VPN-Anbieter lenken, die Ihre gewünschten Inhalte entsperren können.
Über das Unternehmen
Dieser VPN-Dienst wird von der Firma Simon Consulting GMBH mit Sitz in Graz, Österreich, betrieben. Aufgrund ihres Standorts sind Ihre privaten Daten durch die Gesetzgebung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) geschützt, zumindest wenn Sie sich in der EU befinden.
Es steht Ihnen nur ein VPN-Server zur Verfügung, der sich in Österreich befindet. Extern erscheinen alle Benutzer unter einer identischen IP-Adresse, aber intern wird jedem Benutzer eine Adresse aus dem „privaten“ 10.0.0.0-Netzwerk zugewiesen.
Die Website von Hideway bietet einen praktischen VPN-Check, mit dem Sie feststellen können, ob Ihre VPN-Verbindung effektiv ist. Der Kundenbereich ist sehr rudimentär, aber Sie können Ihren Kontostatus, die Dauer Ihres Pakets sowie die Menge Ihres verbrauchten Upload- und Download-Verkehrs überprüfen. Außerdem können Sie Ihr Konto problemlos erneuern oder ein neues bestellen, wenn das aktuelle Konto nicht mehr aktiv ist.
Datenschutz und Verschlüsselung
Laut der Website kann Hideway VPN für alle Arten von Internetanwendungen verwendet werden, einschließlich Torrenting, P2P und Emule.
Wenn Sie ein Windows-, Mac-, iOS- oder Linux-Gerät verwenden, ist das Standardprotokoll, mit dem Ihre Verbindung geschützt wird, OpenVPN. Alternativ können Sie das L2TP-Protokoll nutzen, das in den meisten Betriebssystemen vorinstalliert ist, und Hideway stellt auf seiner Website den geheimen gemeinsamen Schlüssel für diese Verbindung bereit. Dieses Protokoll wird in erster Linie für Plattformen empfohlen, die OpenVPN nicht unterstützen, da OpenVPN immer noch die höchste Verschlüsselungsstufe bietet.
Die Datenschutzrichtlinie des Anbieters ist nur in deutscher Sprache verfügbar. Mit Google Translate konnten wir jedoch entschlüsseln, was über das Sammeln Ihrer sensiblen Daten während der Nutzung des Dienstes gesagt wird - nichts.
Wir erfahren nur, welche Informationen beim Besuch der Website erfasst werden - Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Menge der in Bytes gesendeten Daten, Quelle / Referenz, von der Sie auf die Website gelangt sind, Browser und verwendetes Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse.
Der Anbieter sammelt auch Ihre persönlichen Daten, wenn Sie den Service kaufen. Selbst dann können Sie nur Ihre E-Mail-Adresse verwenden. Außerdem werden Ihre Kontaktdaten erfasst, wenn Sie sich an den Kundensupport wenden.
Unterstützung
Der VPN-Dienst von Hideway kann auf Windows-, iOS-, Mac- und Linux-Geräten mit OpenVPN-Software von Drittanbietern und Anweisungen auf der Website eingerichtet werden. Es kann auch mit der integrierten VPN-Option und dem L2TP-Protokoll der Geräte aktiviert werden.
Es gibt einen sehr kleinen FAQ-Bereich und ein Forum, in dem Sie Fragen stellen und Antworten auf zuvor gestellte Fragen lesen können.
Obwohl die Website einige Informationen enthält, reichen diese letztendlich nicht aus. Deshalb müssen Sie sich wahrscheinlich per E-Mail oder Telefon an den Kundensupport wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Wenn Sie die E-Mail-Methode verwenden, müssen Sie sich möglicherweise mit Geduld ausrüsten, da wir drei Tage später immer noch auf die Antwort auf unsere Anfrage warten.
Geschwindigkeit und Erfahrung
Hideway ist alles andere als einfach zu bedienen, aber sobald Sie die Software von Drittanbietern verstanden haben, werden die Dinge reibungsloser. Wir hatten nur Zugriff auf einen Serverstandort - Wien, Österreich. Daher haben wir die Download-Geschwindigkeit auf einer 63-Mbit / s-Testverbindung getestet. Wir waren angenehm überrascht, da es sehr schnelle 28,59 Mbit / s gab.
Urteil
Hideway ist eine gute VPN-Option mit hohen Geschwindigkeiten und einer guten Auswahl an Preisplänen, aber mit vielen Einschränkungen, die Branchenführer wie ExpressVPN zu einer viel attraktiveren Option machen. Diese Einschränkungen zeigen sich in seinem Servernetzwerk, fehlenden nativen Apps, mangelnder Unterstützung für geoblockte Streaming-Inhalte und unterdurchschnittlichem Kundensupport.
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