Voice over Internet Protocol (VoIP) ist eine Technologie, mit der Anrufe über das Internet getätigt werden können. IP-Telefone, auch als VoIP-Telefone bezeichnet, gibt es je nach den besonderen Anforderungen eines Unternehmens in verschiedenen Varianten.
Unter einem breiten Spektrum von VoIP-Bürotelefonen stehen Unternehmen sowohl schnurgebundene als auch schnurlose Varianten zur Auswahl, je nachdem, ob zusätzliche Mobilität sinnvoll ist. Es gibt auch VoIP-Telefone, die speziell für Konferenzgespräche entwickelt wurden, über Freisprechfunktionen verfügen, einige bieten Videoanrufe an, andere funktionieren am besten in Callcentern.
In diesem Einkaufsführer werfen wir einen Blick auf die Hardware hinter den besten VoIP-Telefonen auf dem Markt. Obwohl VoIP-Dienste offensichtlich eine wichtige Rolle für die Qualität der Telefonnetzwerke eines Unternehmens spielen, bestimmt die Hardware, die einem Geschäftstelefonsystem zugrunde liegt, die Art der verfügbaren Funktionen.
Die Technologie, die VoIP- oder IP-Telefonen zugrunde liegt, mit Audiodatenpaketen, die über Online-Verbindungen anstatt über herkömmliche PSTN- und ISDN-Netzwerke bereitgestellt werden, bedeutet, dass VoIP-Dienste in der Regel billiger und skalierbarer sind als herkömmliche PBX-Telefonnetzwerke (Private Branch Exchange) und erweiterte Telefoniefunktionen bieten.
Einige der besten IP-Telefone laufen auf modernen Smartphone-Betriebssystemen wie Android, um ihnen diese erweiterten Funktionen zu bieten - von Videokonferenzen über Mehrbenutzeranrufe bis hin zur Kontakt- und Zeitplanverwaltung. Diese können auch mit Audiokonferenzdiensten zusammenarbeiten, um Ihre Kommunikation optimal zu nutzen.
Einige der wichtigsten Marken im VoIP-Bereich sind Cisco, Poly, Grandstream, Mitel und einige andere. Diese Unternehmen haben einen beträchtlichen Teil des IP-Telefonmarktes erobert, indem sie dringend benötigte Funktionen wie Kurzwahltasten, grafische Anzeigen, Bluetooth-Kompatibilität und vieles mehr angeboten haben. Diese Funktionen haben sowohl Geschäfts- als auch Privatanwender angesprochen. VoIP-Telefone werden sowohl in Unternehmens- als auch in Privatumgebungen eingesetzt, wobei sowohl B2C- als auch Heim-IP-Telefone in letzter Zeit immer beliebter werden.
Mit der anhaltenden COVID-19-Pandemie und Organisationen, die unbedingt die Geschäftskontinuität aufrechterhalten möchten, haben sowohl VoIP- als auch IP-Telefone ein neues Leben erhalten. Obwohl IP- und VoIP-Telefonsysteme häufig synonym verwendet werden, unterscheiden sie sich geringfügig, wobei letztere das öffentliche Internet zur Übertragung des Sprachverkehrs verwenden. Unabhängig von den Feinheiten des von Ihnen gewählten Systems bieten sowohl VoI (P- als auch IP-Telefone eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen Telefonleitungen. Im Folgenden sind einige der besten angebotenen Geräte aufgeführt:
- Schauen Sie sich auch unsere Zusammenfassung der besten Konferenztelefone an.
1. Cisco IP Phone 6800, 7800, 8800-Serie
Die besten Allround-Telefone
Spezifikationen
Kategorie: VerkabeltHauptmerkmale: Verschlüsselte Kommunikation; voll programmierbare Leitungstasten; Unified Communication-FunktionenGründe zu kaufen
+ Benutzerfreundlichkeit + Hervorragende Sprachqualität + Zuverlässige HardwareGründe zu vermeiden
- Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein. - Frühere Modelle verwenden ein Schwarzweiß-DisplayDas US-amerikanische Unternehmen Cisco bietet eine breite Palette an Hardware, Software und anderen Telekommunikationsgeräten an. Das Unternehmen hat sich jedoch kürzlich den Ruf erarbeitet, einige der besten VoIP-Telefone der Welt anzubieten. Das Unternehmen stellt jetzt ein Portfolio verschiedener Mobilteile her, darunter Cloud-Telefone, PBX-Telefone und Unified Communication-Telefone.
Hier haben wir uns entschlossen, die VoIP-Telefone der Serien 6800, 7800 und 8800 von Cisco ins Rampenlicht zu rücken - perfekt für das Büro und das Home Office. Jede Reihe hat ihre eigenen Stärken und Schwächen. Die 7800-Serie eignet sich am besten für die allgemeine VoIP-Kommunikation in Unternehmen. 8800-Geräte bieten Video- und Sprachanruffunktionen der nächsten Generation, während die 6800-Reihe mehr Einstiegsgeräte umfasst, die sich ideal für den gelegentlichen Gebrauch eignen.
Die 6800-Serie bietet ein ergonomisches Design, Breitband-Audiofunktionen und ein hochauflösendes 3,5-Zoll-Graustufen-Display mit weißer Hintergrundbeleuchtung für einfaches Ablesen. Die 7800-Reihe, die mit den gleichen Usability-Standards wie die 6800-Serie ausgestattet ist, bietet auch Unterstützung für lokalisierte Sprachen und bietet durch ihren Energiesparmodus einwandfreie grüne Anmeldeinformationen.
Als UC-Telefon ist die Cisco 8800-Serie teurer als andere Modelle, verfügt jedoch über einen integrierten Gigabit-Ethernet-Switch für Ihre PC-Verbindung, ein optionales Wandmontage-Kit und USB-Konnektivität. Bestimmte Modelle, einschließlich des 8845 und des 8865, verfügen auch über HD-Videofunktionen, die besonders für Unternehmen gefragt sein könnten, die Fernarbeit als festen Bestandteil des Bürolebens sehen möchten.
Mit einer solchen Auswahl an verfügbaren Headsets und wettbewerbsfähigen Preisen für jedes Gerät sind die Cisco 6800-, 7800- und 8800-Geräte ein hervorragender Allrounder für Unternehmen - unabhängig davon, ob sie ein einfaches, benutzerfreundliches VoIP-Telefon suchen oder suchen High-End-UC-Funktionalität.
2. Grandstream IP-Telefon GFK-, GXP-, GXV-Serie
Ein intelligenter Multitasker mit Touchscreen-Funktionalität
Spezifikationen
Kategorie: Verkabelt: Unterstützt 3 Leitungen, 3 SIP-Konten und 4-Wege-Sprachkonferenzen; 8 Kurzwahltasten; 2,8 Zoll LCD-Bildschirm; HD-Audio-FreisprecheinrichtungGründe zu kaufen
+ Hervorragende Anrufqualität + Großer heller LCD-Touchscreen + KonferenzfunktionalitätGründe zu vermeiden
-Reports von Störungen von einigen BenutzernGrandstream Networks versorgt sowohl Unternehmen als auch Verbraucher mit IP-Sprach- und Videokommunikationsgeräten. Die GFK-, GXP- und GXV-Serien sind eine hervorragende Wahl für Personen, die ein VoIP-Mobilteil von höchster Qualität benötigen.
Die GFK-Reihe besteht aus einer Reihe von IP-Telefonen für Mobilfunkanbieter, die für den Masseneinsatz vorgesehen sind. Es umfasst die GRP2600-Serie, die sich durch ein elegantes neues Design, eine überarbeitete Benutzererfahrung und eine einheitliche Firmware auszeichnet. Es gibt auch wichtige IP-Telefone, die für eine kostengünstige Bereitstellung ausgelegt sind, unabhängig davon, ob Unternehmen Mitarbeiter vor Ort oder Remote-Mitarbeiter haben.
Die GXP-Serie wurde für Personen entwickelt, die das Telefon häufig verwenden und Zugriff auf erweiterte Funktionen benötigen. Der GXP2130 bietet dedizierte Festnetz- und SIP-Funktionen und arbeitet mit allen Funktionen, die Sie von einem guten VoIP-Telefon erwarten. Mit den acht Kurzwahltasten können Sie schnell und einfach effizient mit den Hauptkontakten in Kontakt treten. Dank des HD-Audios sollte der Ton sowohl über das Mobilteil als auch über die Freisprecheinrichtung klar sein. Vier programmierbare XML-Softkeys ermöglichen Vier-Wege-Sprachkonferenzen und die Bluetooth-Unterstützung ermöglicht es Ihnen, nach Bedarf zwischen Telefonen zu wechseln.
Für zusätzliche Funktionen müssen Unternehmen nicht weiter als bis zur Grandstream GXV-Reihe suchen. Diese Geräte sind mit Videofunktionen ausgestattet, um ein Multimedia-Erlebnis zu bieten. Durch das Hinzufügen des Android-Betriebssystems und der Touchscreen-Funktionalität erhalten Mitarbeiter die Vorteile eines Tischtelefons und eines Tablets in einem einzigen praktischen Gerät.
3. Yealink SIP T2, 3, 4, 5 Serie
Fantastische IP-Telefone zu günstigen Preisen
Spezifikationen
Kategorie: VerkabeltHauptmerkmale: Unterstützt bei einigen Modellen bis zu 12 SIP-Konten; Wi-Fi- und Bluetooth-Adapter kompatibel; USB-Aufnahme; einheitliche FirmwareGründe zu kaufen
+ Unterstützt mehrere VoIP-Konten + Sehr erschwinglichGründe zu vermeiden
- Bei einigen Modellen fehlen USB-Anschlüsse. - Bei der Anzeige fehlen AnpassungsoptionenDas Kommunikationsausrüstungsunternehmen Yealink ist auf die Bereitstellung der Tools für die Zusammenarbeit spezialisiert, die moderne Unternehmen benötigen, um mit Kunden und Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten. Es bietet eine Reihe von VoIP-Telefonen zu unterschiedlichen Preisniveaus, sodass wahrscheinlich ein Gerät für alle Budgetbereiche verfügbar ist.
Das Einstiegsangebot wird über die Yealink SIP T2-Reihe angeboten. Obwohl es möglicherweise nicht einige der auffälligeren Funktionen eines teureren Modells bietet, enthält es dennoch alle erforderlichen Ergänzungen, die Unternehmen von VoIP-Telefonen erwarten: eine integrierte Funktion Telefonverzeichnis, HD-Sprache und PoE-Funktionen (Power over Ethernet). Die Mobilteile werden möglicherweise größtenteils von Graustufen-LCD-Schnittstellen begleitet, bieten jedoch alle hervorragende Funktionen zu einem kostengünstigen Preis.
Die SIP T3-Reihe verspricht unterdessen ein reibungsloseres Büroerlebnis durch die Smart Noise Filtering-Technologie und die Yealink Device Management Platform. Alle Geräte dieser Serie sind einfach zu warten und zu aktualisieren, da sie mit einer einheitlichen Firmware und einer leistungsstarken CPU ausgestattet sind. Die T4-Reihe ist ähnlich funktionsreich und verfügt über Erweiterungsoptionen über Bluetooth, Wi-Fi und USB-Aufnahmefunktionen.
Für Unternehmen, die ein VoIP-Telefon suchen, das die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz neu definiert, ist die SIP T5-Serie eine gute Wahl. Der VP59 unterstützt beispielsweise eine dynamische, abnehmbare 1080P HD-Kamera, einen kapazitiven 8-Zoll-Touchscreen, 27 Touch-Tasten und verwendet das Betriebssystem Android 7.1. Wie alle von Yealink hergestellten Geräte bietet es eine hervorragende Funktionalität zu einem kostengünstigen Preis.
4. Avaya J-Serie
Mit einem ergonomischen, schlanken Design
Spezifikationen
Kategorie: VerkabeltHauptmerkmale: SIP-Unterstützung; native IP Office-Unterstützung; Stumm- und Stummschaltung; eingebauter Lautstärkeregler; Protokoll des letzten Anrufs; Unterstützung von Ethernet-KabelnGründe zu kaufen
+ Stilvolles Aussehen + Unterstützung für die meisten gängigen CodecsGründe zu vermeiden
- Eingeschränkte Funktionalität für Geräte der unteren Preisklasse - Einige Benutzer hatten InstallationsschwierigkeitenDas US-amerikanische Unternehmen Avaya ist bekannt für seine zuverlässigen und unkomplizierten Mobiltelefone - Geräte, die das Kommunikationserlebnis für Mitarbeiter optimieren können, unabhängig davon, ob sie im Büro oder zu Hause arbeiten. Die J-Serie mit sechs Geräten zeichnet sich durch ein elegantes, ergonomisches Design aus und verfügt über einen großen, gut lesbaren Bildschirm, PoE-Unterstützung und zwei Netzwerkanschlüsse.
Das Einstiegsmodell, das J129-Telefon, ist ideal für Wartebereiche, Flure und Nachwuchskräfte. Es wird mit einem Anrufprotokoll mit 100 Einträgen, einem übersichtlichen, monochromen Display und einem 10/100-Mbit / s-Anschluss zum Anschließen eines Workstation-Computers geliefert. Drei kontextsensitive Softkeys, Stummschaltungswarnung und eine integrierte Option zur Lautstärkeregelung runden die Funktionsliste ab.
Der J139 ist mit einem hellen Farbdisplay ausgestattet, verfügt über vier Statusanzeigen und ist ideal für Benutzer, die nur die am häufigsten verwendeten Funktionen benötigen, darunter Halten, Weiterleiten, Konferenz, Weiterleiten, Anrufparken / UnPark. Der J159 verfügt über Primär- und Sekundärfarbdisplays, verwendet eine flexible Architektur, um sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und arbeitet mit Avaya Aura, Avaya IP Office und ausgewählten Anrufsteuerungsplattformen von Drittanbietern zusammen.
Avaya bietet auch drei High-End-Geräte in Form der Mobilteile J169, J179 und J189 an. Diese bieten zusätzliche Funktionen wie mehrsprachige Unterstützung, Anzeigen für wartende Nachrichten und LED-Tasten. Sowohl das J179- als auch das J189-Mobilteil verfügen über Farbdisplays und eine große Auswahl an physischen und virtuellen Tasten, um ein erstklassiges Desktop-Erlebnis zu gewährleisten. Es ist auch zu berücksichtigen, dass das J100-Erweiterungsmodul für Besitzer der J169 / J179-Mobilteile verfügbar ist und sich ideal für Situationen eignet, in denen kein kabelgebundenes Ethernet verfügbar ist, z. B. Popup-Standorte, Messen und Remote-Arbeitsumgebungen.
5. Poly V, C-Serie
Eine Vielzahl von Optionen für selbst die komplexesten Geschäftsumgebungen
Spezifikationen
Kategorie: VerkabeltHauptmerkmale: Gestenbasierter, Multitouch-fähiger Touchscreen; 7-Zoll-Farb-LCD-Display; Bildschirmschoner; virtuelle Bildschirmtastatur; Voicemail-UnterstützungGründe zu kaufen
+ Einfache Installation + Integriert in PC-FunktionenGründe zu vermeiden
-Einige Benutzer haben Probleme mit der Entwicklung von Verzögerungen im Laufe der ZeitFrüher unter dem Namen Polycom bekannt, produziert Poly weiterhin Audiokommunikationsgeräte für Unternehmen und Verbraucher. Die VoIP-Telefone zählen zu den besten der Welt. Das Unternehmen verfügt über zwei Hauptbereiche von IP-Telefonen: die Geräte der Serien V und C. Während die C-Serie Mitarbeiter in zentralen oder Heimbüros unterstützen soll, bietet die V-Serie eine Reihe von Funktionen, um die Kundenbindung für Call Center-Umgebungen zu fördern.
Mit CCX-Modellen können Unternehmen zwischen Headsets oder Handys wählen, einen farbigen Touchscreen verwenden und ein natives Microsoft Teams-Erlebnis bieten. Die preisgekrönte Audiotechnologie stellt außerdem sicher, dass Einzelpersonen keine Probleme haben, Informationen zu einem Anruf zu erhalten, und die exklusive Audio Fence-Funktion blockiert Hintergrundgeräusche für alle, die Anrufe in einem geschäftigen Büro oder einer lauten häuslichen Umgebung entgegennehmen.
Unter den Geräten der C-Serie ist der CCX 400 möglicherweise die Einstiegsoption, verfügt jedoch weiterhin über ein 5-Zoll-Multitouch-LCD-Display und eine Leistung mit Android 9. In ähnlicher Weise ist der CCX 500 auch von Microsoft Teams zertifiziert, verfügt jedoch über eine eigene Schaltfläche, um das Auffinden von Besprechungen und Kontakten zu erleichtern. Das CCX 600 bietet all dies sowie eine Echokompensationslösung und die Möglichkeit, das Telefon dank integriertem WLAN überall zu installieren.
Die VVX-Modelle reichen von billigeren Geräten mit Graustufenbildschirmen bis hin zu luxuriöseren High-End-Alternativen. Insbesondere der VVX 500 wurde für seine Funktionalität als gehostetes Telefon gelobt, das gut mit einer beliebigen Anzahl von hoch bewerteten VoIP-Anbietern zusammenarbeitet.
6. Snom D1, 3 & 7 Serie
Am besten für größere Organisationen
Spezifikationen
Kategorie: VerkabeltHauptmerkmale: USB-Unterstützung; Bluetooth-Kompatibilität; hochauflösendes Display; passwortgeschützte Weboberfläche; an der Wand montierbarGründe zu kaufen
+ Beeindruckende Bildschirmqualität + Sauberes DesignGründe zu vermeiden
-Sound Qualität fehlt bei billigeren ModellenSnom hat seinen Hauptsitz in Berlin und stellt seit 1999 VoIP-Telefone her. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Mobiltelefonen an und ist besonders an Unternehmen interessiert, die eine große Installation von Telefonen benötigen, z. B. Hotels, Gesundheitsunternehmen oder Großunternehmen. Skalenunternehmen. Die Kombination aus niedrigem Kaufpreis und hoher Energieeffizienz macht das Modell D120 insbesondere für Unternehmen mit einer beträchtlichen Anzahl von Mitarbeitern gut geeignet, die in Verbindung bleiben müssen.
Obwohl es einige Beschwerden bezüglich der Klangqualität des D120 gab, wurde das Gerät vor allem für sein unkompliziertes Design, seine übersichtliche Anzeige und die Aufnahme mehrerer spezieller Funktionstasten gelobt, darunter das Halten von Anrufen und der schnelle Zugriff auf ein Unternehmensverzeichnis. Die Integration eines hintergrundbeleuchteten Displays für das D120 ist auch bei VoIP-Telefonen in dieser Preisklasse einzigartig.
Für Unternehmen, die eine größere Auswahl an Funktionen benötigen, bietet die D3XX-Gerätefamilie von Snom bewährte Qualität, unabhängig davon, ob Unternehmen lokale oder gehostete PBX-VoIP-Lösungen verwenden. Das Modell D385 bietet die ideale Kombination aus elegantem Design und modernster Technologie und verfügt über ein 4,3-Zoll-TFT-Farbdisplay. Auf dem Bildschirm können Benutzer außerdem bis zu 48 mehrfarbige LED-Funktionstasten erstellen, von denen jede einzeln Funktionen wie Kurzwahl, Anrufweiterleitung und vielen anderen Funktionen zugewiesen werden kann.
Die D7XX-Serie ist die fortschrittlichste VoIP-Telefonreihe von Snom und wird von der D785 angeführt, die über einen integrierten digitalen Signalprozessor, einen zweiten Bildschirm und Bluetooth-Konnektivität verfügt. Mit dem Snom D7-Farberweiterungsmodul können Unternehmen außerdem 16 physische (und 48 virtuelle) frei programmierbare LED-Tasten hinzufügen, um zusätzliche Funktionen zu erhalten.
7. Mitel MiVoice-Serie
Für Unternehmen, die höchste Audioqualität benötigen
Spezifikationen
Kategorie: GemischtHauptmerkmale: programmierbare Anrufverwaltung; Hörgeräte kompatibel; Bluetooth-Unterstützung; mehrere Ethernet-PortsGründe zu kaufen
+ Fantastische Audioqualität + Integration zwischen Mobiltelefonen und ArbeitstelefonenGründe zu vermeiden
-Einige Beschwerden über AusfallzeitenMitel ist eines der angesehensten Unternehmen im Kommunikationsbereich und die Qualität seiner IP- oder VoIP-Telefone ist einer der Gründe dafür. Insbesondere die Geräte sind für ihre hervorragende Audioqualität bekannt - was angesichts des Umfangs der Fernarbeit für alle Branchen immer wichtiger wird.
Am unteren Ende der Preisspanne bietet Mitel das MiVoice 5304 IP Phone als Einstiegsgerät an, das sowohl SIP- als auch MiNet-Protokolle unterstützt. Aufgrund seines kompakten Designs eignet es sich besonders gut für den Einsatz in Umgebungen, in denen ein geringer Platzbedarf erforderlich ist, z. B. in Kreuzfahrtschifffahrtskabinen, Telefonen in Hotelzimmern, Studentenwohnheimen oder Klassenzimmern.
Das MiVoice 5360 ist ein Desktop-Mobilteil der Executive-Klasse mit One-Touch-Zugriff auf mehrere Telefonfunktionen und einem integrierten HTML-Toolkit für die Entwicklung von Desktop-Anwendungen. Das MiVoice 6910 bietet zwei Gigabit-Ethernet-Anschlüsse und ein großes 3,4-Zoll-LCD-Display, das es ideal für Unternehmen jeder Größe macht.
Eines der von Mitel angebotenen Flaggschiff-Geräte ist das MiVoice 6940. Mit seiner Bluetooth 4.1-Konnektivität und dem drahtlosen Mobilteil können Mitarbeiter von zusätzlicher Mobilität profitieren, sodass sie Anrufe in jedem Teil des Hauses oder Büros entgegennehmen können. Noch beeindruckender ist, dass das MiVoice 6940 über MobileLink-Funktionen verfügt, sodass Anrufe und Kontakte von Smartphones mit dem Tischtelefon synchronisiert werden können. Mitarbeiter müssen sich nie wieder Gedanken über das Umschalten zwischen mehreren Geräten machen, da sie das kristallklare Audio des 6940 genießen können, wenn sie Anrufe über eine ihrer Kontaktnummern entgegennehmen.
Kann ich mein Smartphone oder ein normales Festnetztelefon für VoIP verwenden oder muss ich ein spezielles Telefon für VoIP kaufen?
Einer der Hauptvorteile der VoIP-Telefonie ist ihre Flexibilität, die sich auf die Art der Mobilteile erstreckt, die mit VoIP-Lösungen kompatibel sind. Die kurze Antwort darauf, ob ein Smartphone oder ein normales Festnetztelefon für VoIP-Lösungen verwendet werden kann, lautet Ja. Möglicherweise ist jedoch eine schwierige Konfiguration erforderlich, und einige Funktionen sind möglicherweise nicht unbedingt verfügbar.
Wenn Unternehmen oder Einzelpersonen VoIP-Dienste mit ihrem normalen Festnetz nutzen möchten, müssen sie zunächst einen Adapter erwerben, um ihr Telefon mit dem Internet zu verbinden. Normalerweise verbindet dies Ihr Telefon über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem WLAN-Router. Benutzer müssen dann die IP-Adresse ihres VoIP-Adapters über ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät eingeben. Befolgen Sie dazu die Anweisungen, die mit dem Adapter geliefert wurden. Sobald die Konfiguration abgeschlossen ist, können Einzelpersonen mit ihrem normalen analogen Telefon Anrufe über das Internet tätigen und empfangen.
Zum Glück ist es noch einfacher, mit einem Smartphone auf VoIP-Lösungen zuzugreifen. Da Smartphones bereits eine Verbindung zum Internet herstellen können, ist die Verwendung von VoIP-Diensten normalerweise recht einfach. Tatsächlich gibt es mehrere VoIP-Anbieter, die speziell auf den Smartphone-Markt ausgerichtet sind und die Vorteile von Unternehmen nutzen möchten, die BYOD-Richtlinien (Bring-You-Own-Device) anwenden.
Mit einer Anrufweiterleitungsfunktion können Mitarbeiter ihr persönliches Smartphone weiterhin verwenden, während es Anrufern und Empfängern so erscheint, als würden sie ihre Arbeitsnummer oder Nebenstelle verwenden.Mitarbeiter, die VoIP-Dienste auf ihrem Smartphone nutzen, können über das Unternehmens-WLAN sofort auf die übliche VoIP-Plattform zugreifen, die VoIP-Funktionalität jedoch auch außerhalb der Vertragszeiten problemlos ausschalten, um eine gute Work-Life-Balance zu gewährleisten.
Obwohl es möglich ist, über ein normales Festnetz oder Smartphone auf VoIP-Lösungen zuzugreifen, bedeutet dies nicht, dass Unternehmen und Mitarbeiter einen optimalen Service erhalten. Die oben beschriebenen Arten von Mobilteilen sind speziell für die Verwendung mit VoIP-Lösungen konzipiert und verfügen über bestimmte Hardwarefunktionen, die sie für einige der modernen Innovationen, die im Allgemeinen in VoIP-Plattformen enthalten sind, gut geeignet machen. Obwohl Standard-Festnetz- und Mobilgeräte mit den meisten VoIP-Diensten funktionieren, können sie bedeuten, dass Sie für eine VoIP-Lösung zu viel bezahlen, wenn Sie nicht auf alle Funktionen zugreifen können.
Wie schwer ist es, ein VoIP-Telefon zu benutzen?
Für Personen, die neu in der VoIP-Welt sind, besteht kein Grund zur Einschüchterung. Die gute Nachricht ist, dass die Aufgabe, für die Sie das Gerät am häufigsten verwenden - das Tätigen und Empfangen von Anrufen - nicht komplizierter ist als mit einem analogen Festnetz-Mobilteil oder Smartphone.
Der einzige Aspekt der meisten VoIP-Telefone, der schwierig sein kann, ist der Installationsprozess. Office VoIP-Benutzer müssen sicherstellen, dass sie über eine funktionierende Internetverbindung, einen Router und einen PBX-Server verfügen, bevor sie ihre VoIP-Reise beginnen können. Natürlich müssen Sie auch Ihr IP-Telefon auswählen, es mit Ihrem Netzwerk verbinden und Ihre VoIP-Software installieren.
Sobald Ihr VoIP-Telefon eingerichtet ist, hängt die einfache oder schwierige Verwendung stark von den angebotenen Funktionen ab. Moderne VoIP-Telefone verfügen über eine Vielzahl von Funktionen und eine beträchtliche Anzahl von Tasten - sowohl physisch als auch digital. Für neue VoIP-Benutzer ist es eine gute Idee, sich vor dem Start mit den Anweisungen vertraut zu machen, die mit ihrem Gerät geliefert werden.
Abgesehen davon sind die meisten IP-Telefone stolz auf ihre Benutzerfreundlichkeit, sodass Einzelpersonen die Verwendung eines VoIP-Telefons nicht besonders schwierig finden sollten. Darüber hinaus sollte der Kundensupport in der Lage sein, bei Bedarf Unterstützung anzubieten.