Denken Sie an das Jahr 2009 zurück. Es ist fast so, als würden Sie in eine andere geologische Ära zurückkehren. Das iPhone war kaum zwei Jahre alt, und ein Smartphone war ein glamouröses Accessoire, nicht das Gerät, um das sich Ihr ganzes Leben dreht.
Wir saßen unter unseren Fernsehern und hatten PlayStation 3s und Xbox 360s. Und wenn Sie Netflix sehen wollten? Das hätte einen Ausflug zur Post erfordern können.
Trotz aller Veränderungen haben wir immer noch unsere heiligen Traditionen. Nein, wir reden nicht über Weihnachten oder Thanksgiving. Wir sprechen über den Schwarzen Freitag, den Tag nach Thanksgiving, an dem Einzelhändler in den USA und zunehmend auf der ganzen Welt ihre Preise in einer vorweihnachtlichen Einkaufsbonanza senken werden.
Aber genau wie der Papst Rap lernen musste, um mit den Kidz auf dem Laufenden zu bleiben, musste auch Black Friday mit der Zeit Schritt halten. Wie hat sich das im letzten Jahrzehnt verändert?
In erster Linie ist der Schwarze Freitag einfach ein viel größeres Geschäft. Ein Blick auf die Daten von Google Trends zeigt, dass die Suchanfragen für diesen Tag seit Beginn der Nachverfolgung durch Google stetig gestiegen sind, wie Sie in der folgenden Tabelle sehen können.
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"Akademisch durchgeführte Erfahrungen und Forschungen zeigen, dass die Menschen fast ausnahmslos das Gefühl lieben, ein Schnäppchen zu machen. Wenn Sie etwas wollen, aber glauben, dass es an einem Verkaufstag im Preis reduziert wird, werden Sie wahrscheinlich warten", sagt Dr. Steve McCabe vom Institut für Design und wirtschaftliche Entwicklung der Birmingham City University.
Dies kann auch von einzelnen Einzelhändlern gesehen werden. Prezzybox, ein Online-Shop, der Prezzies verkauft, hat beobachtet, wie sich die Änderung auf das auswirkt, was sie tun.
"Der November als Handelsperiode ist viel ruhiger", sagt Geschäftsführer Zak Edwards und merkt an, dass die Verkäufe im November letzten Jahres um 18,58% zurückgegangen sind - was mit dem großen Tag und dem Schwesterfeiertag Cyber Monday am Monatsende und den Kunden zu tun hat Warten auf die Angebote eintreffen.
Dagegen stieg der Umsatz der Unternehmen im Dezember um 13%. Diese Verhaltensänderung bereitet dem Unternehmen tatsächlich ein wenig Kopfschmerzen, da der konzentriertere Einkaufsbummel dazu führt, dass die Bestandsauffüllung und das Kuriernetz viel stärker belastet werden.
Was wir kaufen
"In den letzten zehn Jahren haben sich die Einkaufsgewohnheiten stark verändert, und der Anstieg der Online-Händler übertrifft die Erwartungen an frühzeitige Vorhersagen darüber, welche Kategorien von Artikeln Menschen bereit waren, online zu kaufen", sagt Professor Lawrence Bellamy von der University of Sunderland.
Er erklärt, dass Black Friday-Käufer heute viel eher bereit sind, Produkte online zu kaufen und zurückzugeben, wenn das, was er als "immaterielle Online-Vermögenswerte" bezeichnet, nicht richtig ist.
Mit anderen Worten, vor einem Jahrzehnt beschränkte sich das Online-Shopping hauptsächlich auf Dinge, bei denen Käufer darauf vertrauen konnten, wie das Produkt tatsächlich aussieht - Dinge wie Bücher - und im physischen Einzelhandel wollten die Leute Kleidung und andere Waren kaufen, wo wir nicht können Sagen Sie auf einem Bildschirm, ob es für uns richtig ist.
Dies ist zum Teil auf technologische Veränderungen mit Verbesserungen in der „umgekehrten Logistik“ zurückzuführen, aber auch auf kulturelle Aspekte: Millennials und „Generation Z“ sind eher bereit, diese Art von Risiken online einzugehen als ihre Eltern.
Dies zeigt sich sogar in den Zahlen: In Großbritannien finden laut einem Royal Mail-Bericht aus dem Jahr 2022-2023 erstaunliche 87% der Einzelhandelskäufe online statt, 48% stammen von einem mobilen Gerät.
Schwarzer Monat
Ein weiterer merkwürdiger Aspekt des Aufstiegs des Online-Shoppings ist, dass er sich ändert, wenn der Schwarze Freitag selbst stattfindet. Wir sind alle daran gewöhnt, CCTV-Aufnahmen von Scrums in Einkaufszentren zu sehen, wenn Schnäppchenjäger physisch um Waren streiten, aber der Schwarze Freitag wird weniger zu einem bestimmten Tag als zu einer Jahreszeit.
"Einzelhändler könnten künftig stattdessen den Begriff" Schwarzer Freitag "als Schlagwort verwenden, um auf Rabatte im gesamten November aufmerksam zu machen und wichtige Weihnachtsverkäufe anzukurbeln", sagt Gavin Lowther von der Digital Marketing-Agentur Visualsoft.
John Gillan, MD von Criteo, einem Marketingunternehmen, das mit einer Reihe von Einzelhändlern zusammenarbeitet, merkt an, dass Amazon 2022-2023 sogar frühzeitig vom Black Friday-Rausch profitierte, indem es von Anfang an eine Reihe spezieller "Countdown to Black Friday" -Deals startete November.
"Aber der Schwarze Freitag bleibt ein Schlüsseldatum im Einzelhandelstagebuch", sagt er. "Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass die Leute, die am Tag selbst einkauften, viel mehr Geld ausgaben als in den Vorjahren - mit einem durchschnittlichen Warenkorb von insgesamt 132 GBP (rund 160 US-Dollar) / AU $ 240).
Harter Wettbewerb
Und schließlich hat sich der Schwarze Freitag anders verändert? In zynisch gehypten Marketingferien ist der Schwarze Freitag praktisch eine alte Tradition und kann auf 90 Jahre zurückverfolgt werden. Aber die Verbraucher sind diesbezüglich nicht sentimental - und im letzten Jahrzehnt haben wir den Aufstieg konkurrierender Einkaufstage gesehen.
Am offensichtlichsten ist, dass im Westen der Amazonas Prime Day stattfindet, der normalerweise Mitte Juli stattfindet. Dies ist funktional identisch mit Black Friday, konzentriert sich jedoch auf einen Einzelhändler. Zumindest vorerst, da andere Einzelhändler anfangen, auf den Zug zu springen, indem sie ihre eigenen Prime Day-Verkäufe tätigen, obwohl sie nichts mit Amazon zu tun haben.
Um den wirklich ernsthaften Konkurrenten zu sehen, müssen wir jedoch nach China schauen, wo sein Gegenstück zu Amazon, dem Shopping-Giganten Alibaba, am "Singles 'Day", der am 11. November stattfindet, einen jährlichen Verkauf veranstaltet (weil die Nummer eins ist) Single, geddit?).
"Im Jahr 2022-2023 lag der Umsatz am Black Friday bei über 6,2 Milliarden US-Dollar, während Singles 'Day in weniger als 24 Stunden 30,8 Milliarden US-Dollar für Alibaba erwirtschaftete.
"Es gibt keine Möglichkeit, dass internationale Marken diese Gelegenheit weiterhin ignorieren, zumal sich das Wachstum der chinesischen Wirtschaft möglicherweise leicht verlangsamt, aber in diesem Jahr immer noch auf sehr gesunde 6% prognostiziert wird", erklärt Jimmy Robinson von Ping Pong Digital, ein Unternehmen, das sich auf Social Media Marketing für ausländische Unternehmen in China konzentriert.
"Ich denke, es ist sehr wahrscheinlich, dass wir mehr Einzelhandelsmarken und Unternehmen aus einer Reihe von Branchen sehen werden, die mit chinesischen Kunden zum Singles 'Day und seinem kleinen Bruder Double 12 Day (12. Dezember) in Kontakt treten möchten, und diese Daten werden zu Einkaufsgelegenheiten außerhalb Chinas Grenzen, ähnlich wie der Schwarze Freitag durch Online-Verkäufe aus den USA übergelaufen ist. "
Könnte der Schwarze Freitag also irgendwann ein Schatten seines früheren Selbst werden?
"Letztendlich werden alle Einzelhändler, ob online oder auf der Hauptstraße, weiterhin alle Mittel einsetzen, um ihren Umsatz zu steigern", sagt McCabe. "Wenn dies bedeutet, dass Käufer glauben, dass sie Artikel billiger kaufen, als dies sonst der Fall wäre." bleiben Sie zufrieden, dass das System zu ihren Gunsten funktioniert. "
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