Shopify ist eine E-Commerce-Plattform aus einer Hand, die nahezu alles bietet, was Sie zum Erstellen und Erweitern Ihres Webshops benötigen: einen vorlagenbasierten Site Builder, einen umfassenden Produktkatalog, eine einfache Zahlungsabwicklung, eine automatisierte Abwicklung über Versand-Apps und andere Integrationen sowie Inventar Management, leistungsstarke Analyse und mehr.
Anfänger können sanft beginnen, indem sie sich auf ihre Ladenfront konzentrieren. Shopify bietet 72 hochwertige Vorlagen an, von denen jedoch nur acht kostenlos sind. Ein ausgezeichneter Themenbrowser ermöglicht das Filtern der Designs nach Branche oder Layouttyp. Die meisten Themen sind in mehreren Stilen verfügbar, und Sie können jedes dieser Themen mit einem Klick in der Vorschau anzeigen.
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Zu den professionellen Store-Funktionen gehören die Unterstützung von Kundenkonten, Produktbewertungen, automatischen Steuer- und Versandkosten, die Wiederherstellung abgebrochener Kassen, zahlreiche Zahlungsgateways und vieles mehr.
Die Tools für die Geschäftsverwaltung umfassen Tools für die einfache Auftragserfüllung, Bestandsverwaltung und Rückerstattung. Marketingoptionen wie Geschenkkarten, Rabatte und E-Mail-Marketing helfen Ihnen dabei, mehr Geschäfte zu machen. Detaillierte Berichte und Google Analytics-Support liefern wichtige Rückmeldungen zu Ihren bisherigen Bemühungen. Es gibt sogar eine benutzerdefinierte mobile App, mit der Sie sehen und steuern können, was passiert, wo immer Sie sind.
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Shopify hat nicht annähernd so viele der nervigen Grenzen oder Fänge, die Sie manchmal mit anderen Plattformen bekommen. Sie können so viele Produkte verkaufen, wie Sie möchten, sei es virtuell oder physisch, es gibt keine Bandbreite oder Speicherplatzbeschränkung, und Sie müssen die Kosten für SSL nicht berücksichtigen, da ein kostenloses Zertifikat eingeworfen wird.
Trotz all dieser Funktionen ist der Basic Shopify-Plan für sehr günstige 29 USD (ca. 22,70 GBP) pro Monat erhältlich. Dies beinhaltet keine Geschenkkarten oder die erweiterten Berichte von Shopify, ansonsten jedoch alle Funktionen, die wir bisher beschrieben haben.
Die einzige bedeutende Strafe sind die Transaktionsgebühren. Online-Bestellungen werden mit 2,2% + 20 Pence berechnet, während persönliche Zahlungen einen niedrigeren Satz von 1,7% + 0 Pence haben.
Es gibt auch einen kleinen Aufwand, dass Sie nur Unterstützung für zwei Mitarbeiterkonten erhalten. Einige Wettbewerber legen überhaupt keine Benutzerlimits fest. Sie haben die Möglichkeit, den Lagerbestand zu verfolgen und Bestellungen an 4 verschiedenen Standorten auszuführen.
Durch ein Upgrade auf das Shopify-Konto von 79 USD (ca. 61,80 GBP) werden die Online-Kreditkartengebühren auf 1,9% + 20 Pence und die persönlichen Kreditkartengebühren auf 1,6% gesenkt. Sie erhalten außerdem Geschenkkarten, professionelle Berichte und eine Option für bis zu fünf Mitarbeiter, um auf Ihre Konten zuzugreifen und diese zu verwalten und Ihren Standort auf 5 zu erhöhen.
Die teuerste Stufe ist der "Advanced Shopify" mit 299 US-Dollar pro Monat (ca. 234 GBP). Dadurch werden die Online-Kreditkartengebühren auf 1,6% + 20 Pence, die persönlichen Gebühren auf 1,5% gesenkt, Sie erhalten bis zu 15 Mitarbeiterkonten und können 8 Standorte verwalten.
Was auch immer Ihre Aufmerksamkeit auf sich zieht, Shopify bietet eine kostenlose 14-Tage-Testversion an, mit der Sie es weiter erkunden können, ohne dass Kreditkartendaten erforderlich sind.
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Einstieg
Die Anmeldung bei Shopify funktioniert wie erwartet: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre physische Adresse und Ihre Telefonnummer ein, und der Dienst meldet Sie innerhalb weniger Sekunden bei der Webadministratorkonsole von Shopify an.
Die Shopify-Oberfläche bemüht sich, die Optionen auf ein Minimum zu beschränken. Eine linke Seitenleiste organisiert Funktionen in einfache Kategorien - Bestellungen, Produkte, Kunden, Analysen, Marketing, Rabatte, Apps -, während das Dashboard hervorhebt, wie Sie beginnen sollten (Produkte hinzufügen und dann Ihr Geschäft anpassen). Es ist alles sehr sauber und einfach.
Ein Problem bei diesem minimalistischen Ansatz ist, dass es nicht sofort offensichtlich ist, wo Sie suchen sollten, um eine bestimmte Aufgabe auszuführen. Glücklicherweise steht Ihnen ein gut gestaltetes Suchsystem zur Verfügung, das Sie in die richtige Richtung weist.
Beginnen Sie mit der Eingabe in das Feld, und die entsprechenden Schnittstellenoptionen werden angezeigt und aktualisiert, wenn Sie fortfahren. Wir haben zum Beispiel angefangen, PayPal einzugeben, aber als wir 'PayP' erreichten, zeigte das Suchfeld nur eine Übereinstimmung an, die Einstellungen des Zahlungsanbieters. Wenn Sie darauf tippen, gelangen Sie zur entsprechenden Seite im Einstellungsbildschirm, und wir konnten unsere verschiedenen Optionen überprüfen.
Das Dashboard-Design von Shopify ist nicht jedermanns Sache. Konkurrenten wie UltraCart und Volusion nutzen ihre Homepages wohl besser, indem sie beispielsweise Berichte über die Leistung des Geschäfts anzeigen, damit sie immer auf einen Blick sichtbar sind. Diese Websites können auch überladen und für E-Commerce-Neulinge einschüchternder wirken. Insgesamt bietet das Shopify-Dashboard jedoch einen komfortablen und unkomplizierten Arbeitsplatz.
Erstellen Sie Ihren Shop
Das Shopify-Dashboard schlägt vor, dass das Hinzufügen eines Produkts der erste Schritt zum Starten Ihres Geschäfts ist. Wir haben daher auf die Schaltfläche Hinzufügen geklickt, um loszulegen.
Auf der Website wurde ein einfaches Formular zum Hinzufügen von Produkten angezeigt, in dem wir Produktdetails manuell eingeben konnten. Dies umfasst alle wichtigen Informationen, die Sie erwarten würden - Beschreibung, Bilder, verknüpfte Videos, Produktklassifizierungen (Typ, Anbieter, Sammlungen, Tags), Varianten, Preise, Inventardetails, Versand - aber wenig mehr.
Shopify-Produktbeschreibungen können beispielsweise Basistabellen enthalten, während ein Feld zum Einfügen von Videos die Eingabe einfacher Einbettungscodes ermöglicht. Im Gegensatz dazu bietet BigCommerce fast so viele Tabelleneinstellungen und -optionen wie Microsoft Word. Die Box "Medien einbetten" bietet eine genau abgestimmte Steuerung für HTML5-Video und -Audio, Flash, generischen IFrame und andere Objekte.
Importfunktionen sind minimal. Shopify unterstützt nur CSV-Dateien, die maximale Dateigröße beträgt nur 15 MB, und es gibt keine Kontrolle über den Importvorgang und keine Option, benutzerdefinierte Felder in der CSV mit bestimmten Shopify-Produktattributen zu verknüpfen. Dies ist jedoch kein Problem, wenn die Datei das richtige Format hat und Shopify mindestens eine Beispieldatei zur Verfügung stellt, um zu helfen, sowie eine Vorschau der Ergebnisse des Importvorgangs, bevor Sie aufgefordert werden, diese zu akzeptieren.
Die Versandunterstützung ist besser, zumindest wenn Sie erkannt haben, wo sie sich befindet (in den Einstellungen vergraben, anstatt im Dashboard als Pflichtaufgabe hervorgehoben zu werden, wenn Sie physische Produkte verkaufen).
Das System ermöglicht Ihnen einen schnellen Start mit einigen angemessenen Standardeinstellungen: Sie versenden von der Adresse, die Sie bei der Einrichtung angegeben haben, berechnen inländische Versandkosten für Ihr Heimatland und verfügen über eine einzige Versandzone, um den Rest des Landes abzudecken Welt. Auch wenn dies nicht korrekt ist, erhalten Sie einige Beispielwerte, die Sie untersuchen können.
Wenn Sie mehr benötigen, können Sie beliebig viele andere Versandzonen hinzufügen. Jedes kann Ihre Auswahl an Ländern enthalten, und Ihre Versandkosten können basierend auf dem Preis oder Gewicht einer Bestellung oder aus den Preisen eines bestimmten Versandanbieters oder einer bestimmten App berechnet werden.
Obwohl Shopify die Angabe der Abmessungen eines Produkts nicht zulässt, können Sie das Gewicht eingeben. Mit einem Paketsystem können Sie unterschiedliche Preise für die verschiedenen Packungsgrößen und -typen festlegen, mit denen Sie Ihre Produkte versenden.
Das Einrichten Ihrer Zahlungsanbieter ist ebenso einfach. PayPal Express Checkout und Shopify Payments sind standardmäßig aktiviert. Das Stripe-basierte Shopify-Zahlungssystem ermöglicht die Annahme von Zahlungen per Kreditkarte, sobald Sie einige weitere persönliche und finanzielle Details angegeben haben.
Es gibt direkten Support für Amazon Pay und Sie können auch alternative Zahlungen sowie manuelle und andere Optionen (Bankeinzahlung, Nachnahme, Zahlungsanweisung usw.) akzeptieren. Sie können alles, was Sie benötigen, mit minimalem Aufwand einrichten und in Anspruch nehmen Bestellungen fast sofort.
Führen Sie Ihr Geschäft
Das Entwerfen Ihrer Website ist ein guter Anfang, aber die eigentliche Arbeit besteht darin, den Store langfristig zu betreiben. Daher ist es wichtig, dass die von Ihnen ausgewählte Plattform über alle erforderlichen Tools verfügt, um zu helfen.
Ein wichtiges Highlight von Shopify ist die mobile App (iOS und Android werden unterstützt.)
Neben den allgemeinen Aufgaben für die Site-Verwaltung und das Inventar (Hinzufügen und Bearbeiten von Produkten, Durchsuchen von Berichten) ermöglicht die App die Bearbeitung von Bestellungen, die Ausgabe von Rückerstattungen, die Verbindung mit Mitarbeitern oder die direkte Kontaktaufnahme mit Kunden. Dies bedeutet, dass Sie nicht auf Kunden warten müssen, wenn Sie nicht im Büro sind. Sie können ihnen den schnellen Service bieten, den sie erwarten, fast überall, wo Sie sind.
Dank der integrierten Analyse erhalten Sie einen Überblick über viele wichtige Geschäftsstatistiken: Gesamtaufträge und Verkäufe; Spitzenprodukte; Online-Shop-Sitzungen nach Standort, Gerätetyp und Verkehrsquelle; Verkäufe nach sozialen und Verkehrsquellen; und Top-Referrer und Landing Pages. Einzelne Berichte bieten Ihnen mehr Details, und ein leistungsfähiger Berichtsgenerator bietet Ihnen mehrere Berichtsvorlagen und ermöglicht es Ihnen, Spalten zu bearbeiten und benutzerdefinierte Filter hinzuzufügen.
Wie wir gesehen haben, gibt es hier viele Funktionen, aber es hört nicht nur bei den Standardfunktionen von Shopify auf. Ein außergewöhnlich belebter App Store ermöglicht die Erweiterung seiner Möglichkeiten durch die Integration in eine Reihe von Diensten von Drittanbietern, die alle Aspekte Ihres Unternehmens abdecken: Marketing, Vertrieb, soziale Medien, Versand, Inventar, Kundendienst, Buchhaltung, Berichterstellung und mehr.
Wir haben hier nicht den Raum, um dem Angebot gerecht zu werden, aber um Ihnen eine Vorstellung zu geben, hier nur einige der Dinge, die Sie mit den kostenlosen Social Media-Apps von Shopify tun können: Aktivieren Sie die Anmeldung und Anmeldung in mehreren sozialen Netzwerken Konten; Betten Sie Instagram-Feeds in Ihren Shop ein. Veröffentlichen Sie benutzerdefinierte Nachrichten automatisch in sozialen Netzwerken, wenn Sie neue Produkte hinzufügen. Sammeln Sie Bewertungen von Facebook, Twitter und Google+ und verwenden Sie sie in Ihrem Shop. Messaging über Skype, Messenger, SMS und E-Mail integrieren; Bewerben Sie die meistverkauften Produkte auf Ihren Lieblingsseiten, und die Liste geht weiter…
Viele dieser Apps sind kostenlos oder enthalten kostenlose Optionen. Insgesamt erweitern sie die Möglichkeiten des Dienstes erheblich. Wenn Sie auf der Shopify-Website nach weiteren Informationen zum Service suchen, besuchen Sie auch den App Store.
Endgültiges Urteil
Eine ausgezeichnete E-Commerce-Plattform, relativ einfach zu bedienen und mit einer riesigen Bibliothek von Apps zur Integration in andere Dienste. Beachten Sie die Transaktionsgebühren, wenn Sie Shopify Payments nicht verwenden.
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