Ähnlich wie bei anderen von uns geprüften medizinischen Alarmdiensten bietet Livewell Alert die MyTrex MXD-In-Home-Systeme für Festnetz- und Mobilfunkoptionen. Das MyTrex-System ist für seine Lautsprecher bekannt und eine gute Wahl, wenn auch nicht größer als das MobileHelp CBS-02. Wir finden es auch gut, dass das Unternehmen zwei mobile medizinische Warnsysteme anbietet, das Belle Mobile Alert und das Numera Libris, die über eine Sturzerkennung verfügen.
Über Livewell Alert können wir nicht viel sagen, was wir für die meisten anderen medizinischen Alarmdienste nicht gesagt haben. Und das ist das Problem. Sicher, Ihr älterer Angehöriger wird ein ausgezeichnetes System mit guter Überwachung zu einem angemessenen Preis erhalten. Aber sie bekommen dies mit den meisten medizinischen Alarmdiensten. Und leider macht Livewell Alert nichts außergewöhnlich besseres als die anderen.
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Medizinische Warnsysteme
Der MyTrex MXD ist ein sehr beliebtes medizinisches Warnsystem für den Einsatz in Ihrem Zuhause. Es hat eine hängende Reichweite von ungefähr 600 Fuß (obwohl es in unseren Tests durchschnittlich ungefähr 77 Fuß war). Und es hat einen Lautsprecher, der den Deckel anderer medizinischer Warnsysteme abbläst. Dies ist eine gute Sache, wenn Sie in einen Raum auf der anderen Seite Ihres Hauses als die Basisstation gefallen sind. Das heißt, der Lautsprecher neigt dazu, zu durchgebrannten Lautsprechern zu führen.
Wir haben viele verschiedene MyTrex-Systeme von vielen verschiedenen Diensten getestet und die Konsistenz der Audio-Klarheit reicht von perfekt bis schrecklich. Wir vermuten, dass dies etwas mit der Zirkulation und dem Alter des Systems zu tun hat. Wenn ein Kunde sein Abonnement kündigt, muss er das System zurückgeben, das gereinigt und weiterverkauft wird. Nach Jahren des Gebrauchs können Sie erwarten, dass sich die Audioqualität eines Systems verschlechtert. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Qualität zu testen und zurückzugeben, wenn dies nicht ausreicht.
Livewell Alert verkauft drei mobile Systeme, die Belle und Numera Libris sind unter anderem weit verbreitet. Das iHelp 3G ist ein relativ neues mobiles medizinisches Warnsystem. Das iHelp 3G unterscheidet sich nicht wesentlich von den anderen mobilen Systemen. Es bietet einfach etwas anderes. Wie bei den anderen umfasst es GPS-Tracking und Sturzerkennung. Es enthält auch Textbenachrichtigungen an Familienmitglieder, wenn Sie auf die Hilfetaste klicken.
Als mobiles Alarmgerät ist das Numera Libris das beliebteste mobile medizinische Alarmsystem, das wir getestet haben. Es hat einen großartigen Lautsprecher und die Audioqualität ist ausgezeichnet. Darüber hinaus ist der Sturzerkennungssensor sehr gut. Das GreatCall Lively Mobile ist das einzige mobile System auf dem Markt mit besserer Leistung.
Ein Nachteil bei der Numera Libris ist die Größe. Es ist sehr groß für ein mobiles medizinisches Warnsystem und wird mit einem umständlichen Gürtelclip geliefert, der schwer zu bedienen und unbequem zu tragen war. Sie können es um den Hals tragen, aber die Größe macht es auch um den Hals unangenehm und es mangelt an Diskretion.
Notrufzentrale
Die Reaktionszeit des Callcenters von Livewell Alert war nicht beeindruckend, aber auch nicht schrecklich. "Durchschnitt" ist eine gute Art, es auszudrücken. Während der ersten Runde der dreiwöchigen täglichen Tests ergab sich eine durchschnittliche Zeit von 56 Sekunden. Dies war zwar schneller als der Gesamtdurchschnitt, aber nicht viel schneller. Und im Vergleich zum 20-Sekunden-Durchschnitt von GreatCall kann es einfach nicht mithalten. In der zweiten Testrunde verbesserte sich LiveWell Alert auf durchschnittlich 47 Sekunden. Aber auch dies war kaum schneller als der Gesamtdurchschnitt. Außerdem verbesserte sich GreatCall auf durchschnittlich 15 Sekunden pro Anruf.
Die Qualität der Anrufe des Überwachungszentrums war gut, aber nicht vorbildlich. Bei den Anrufen, die wir getätigt haben, gab es wenig zu beanstanden. Die Betreiber waren nicht gelangweilt oder desinteressiert. Sie sprachen klar und in gutem Tempo. Und die Betreiber haben immer gefragt, ob es uns mehrmals gut geht. Die einzige Beschwerde war das Fehlen einer Identitätsbestätigung. Wir bevorzugten Überwachungszentren, die nach einer Bestätigung unserer Identität fragten. Dies scheint zwar ein kleines Problem zu sein, ist jedoch ein Sicherheitsrisiko. Ein medizinisches Warnsystem kann verwendet werden, um Bediener diskret auf eine Hausinvasion oder eine ältere Missbrauchssituation aufmerksam zu machen. Durch die Bestätigung der Identität suchen die Betreiber nach roten Fahnen, die möglicherweise darauf hinweisen, dass sich Ihr älterer Angehöriger nicht in einer gefährdeten Situation befindet.
Medizinischer Alarmdienst
Livewell Alert ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Minneapolis. Während das Unternehmen möglicherweise nichts anderes als die meisten anderen medizinischen Alarmdienste anbietet, sind die vom Unternehmen bereitgestellten Ressourcen vorbildlich. Viele medizinische Alarmfirmen verkaufen Ihnen ein Produkt und ignorieren Sie dann. Mit Livewell Alert möchten sie Ihre Quelle für Informationen sein, die sich auf Seniorenleben, Altern an Ort und Stelle und medizinische Warnsysteme beziehen. Die LiveSmart-Seite auf der Website ist eine hervorragende Informationsquelle über medizinische Warnsysteme und ein unabhängiges Leben für Senioren. Es ist klar, dass das Unternehmen Ihnen nicht nur medizinische Warnsysteme verkaufen möchte, sondern Ihnen auch dabei helfen möchte, unabhängig und mit hoher Lebensqualität zu leben.
Wir waren auch vom Kundenservice beeindruckt. Livewell Alert ist sehr bemüht, sicherzustellen, dass Sie über alle Informationen verfügen, die Sie benötigen. Wir wurden nie unter Druck gesetzt, unnötige Add-Ons zu kaufen, und wir wurden nicht in einen Upsell-Anruf verwickelt, als wir das Konto kündigen wollten. Wenn eines bei Livewell Alert auffällt, ist es insgesamt der Kundenservice.
Kostenvergleich
Die Preisstruktur von Livewell Alert ist einfach: Das grundlegende Festnetzsystem kostet 29,99 USD pro Monat. Das mobile Belle-System der Mittelklasse kostet 39,99 USD pro Monat. und das Premium-Mobilpaket von Numera Libris kostet 49,99 USD pro Monat. Das neue iHelp 3G kostet 33 US-Dollar pro Monat.
Im Vergleich dazu entsprechen diese monatlichen Preise den durchschnittlichen Branchenkosten für monatliche Abonnements. Sie können durchschnittlich 6 US-Dollar pro Monat sparen, wenn Sie jährlich oder halbjährlich zahlen. Dadurch ist der Preis vergleichbarer mit den günstigsten Optionen auf dem Markt. Dies alles bedeutet jedoch wenig, wenn man es mit dem GreatCall Lively Mobile vergleicht, das für das bestbewertete medizinische Warnsystem auf dem Markt nur 25 US-Dollar pro Monat kostet.
Endgültiges Urteil
Livewell Alert bietet das beliebte medizinische InT-Home-Warnsystem MyTrex für Festnetz- und Mobilfunkoptionen. Dies ist eine gute Option mit einem Lautsprecher, aber Sie müssen auf die Audioqualität achten, die oft gut und oft schrecklich ist.
Livewell Alert bietet drei mobile medizinische Warnsysteme und jedes ist eine gute Option, aber keines davon ist preislich so leistungsfähig oder leistungsfähig wie das GreatCall Lively Mobile. Das heißt, der neue iHelp 3G ist die günstigste Option, obwohl die Kosten erheblich steigen, wenn Sie die Sturzerkennung hinzufügen. Der Belle hat einen guten Lautsprecher und einen durchschnittlichen Preis, während der Numera Libris ein ausgezeichnetes mobiles medizinisches Warnsystem mit hervorragender Sturzerkennung ist, obwohl er für manche etwas zu groß sein könnte. Insgesamt bietet Livewell Alert gute medizinische Warnsysteme mit überdurchschnittlicher Leistung, aber das Unternehmen macht nichts Großartiges. Und das ist das Problem bei der Auswahl für Ihren geliebten Menschen.